当您在报税时收到提示有增值税及附加税可以退还，这通常指的是增值税期末留抵税额的退税，也就是我们通常所说的留抵退税。以下是一些详细的步骤和建议，帮助您处理这种情况：

一、确认是否符合留抵退税条件

首先，您需要确认自己是否满足留抵退税的条件。根据国家税务总局的相关规定，符合以下条件的纳税人可以向主管税务机关申请退还增量留抵税额：

1. 自某一时点（如2019年4月税款所属期）起，连续六个月（或按季纳税的连续两个季度）增量留抵税额均大于零，且最后一个月的增量留抵税额达到一定的金额（如不低于50万元）。
2. 纳税信用等级为A级或者B级。
3. 在申请退税前的规定时间（如36个月）内未发生骗取留抵退税、出口退税或虚开增值税专用发票等情形。
4. 未因偷税被税务机关处罚两次及以上。
5. 未享受即征即退、先征后返（退）政策。

二、计算允许退还的增量留抵税额

如果确认符合留抵退税条件，接下来需要计算允许退还的增量留抵税额。这通常是根据增量留抵税额、进项构成比例以及规定的退还比例（如60%）来计算的。

三、提交退税申请

1. 准备材料：您需要准备一份《退（抵）税申请表》，该表可以通过电子税务局或办税服务厅获取。
2. 提交申请：在增值税纳税申报期内，完成当期增值税纳税申报后，通过电子税务局或前往办税服务厅提交《退（抵）税申请表》。

四、特别注意事项

1. 免抵退税与留抵退税的关系：如果您是出口企业并适用免抵退税办法，那么在同一申报期内，您需要先申报免抵退税，再申请办理留抵退税。
2. 税额冲减：在税务机关准予留抵退税后，记得将退还的留抵税额冲减期末留抵税额，并在后续的增值税纳税申报中相应填写。

五、等待审核与结果通知

税务机关会对您的退税申请进行审核，并在规定的时间内（如10个工作日内）向您出具准予或不予留抵退税的《税务事项通知书》。如果申请被批准，您将收到退税款；如果申请被拒绝，您可以根据通知书中的说明进行后续处理或提出异议。

总之，当您在报税时收到增值税及附加税退还的提示时，应首先确认自己是否符合留抵退税条件，然后按照规定的步骤提交退税申请，并注意相关的特别事项。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询主管税务机关或专业税务顾问。