当您在抖音购物时遭遇禁言，可以按照以下步骤尝试申请解除禁言：

一、了解禁言原因及期限

首先，您需要明确自己被禁言的具体原因和禁言期限。抖音通常会在禁言时给出相关提示，您可以通过查看系统消息或抖音App内的通知来了解详细信息。

二、等待自动解封

如果您的禁言是暂时性的，比如因轻微违规而被禁言24小时，那么您只需等待系统自动解封即可。在此期间，请遵守抖音的社区规定，避免再次违规。

三、通过意见反馈申请解封

1. 打开抖音App：确保您已经安装了最新版本的抖音App，并打开它。

2. 进入“我”的页面：点击右下角的“我”图标，进入个人中心。

3. 进入设置：点击右上角的三个横杠图标，选择“设置”。

4. 选择帮助与反馈：在设置页面中，找到并点击“帮助与反馈”。

5. 提交意见反馈：

   • 点击“安全中心”，然后选择“账号封禁或处罚”。
   • 根据提示选择相应的问题选项，如“私信功能被封禁”。
   • 点击“意见反馈”，在反馈页面中详细描述您的问题，包括禁言的具体情况和您希望解除禁言的请求。
   • 提交您的反馈，并等待抖音官方的回复。

四、官方申诉

如果您的账号被永久禁言，或者通过意见反馈未能成功解封，您可以通过抖音官方的申诉页面提交申诉材料。在申诉时，请务必提供详细的情况说明和相关证据，以增加申诉成功的几率。

五、联系客服

您还可以尝试拨打抖音的客服电话或发送邮件给抖音官方客服，说明您的账号情况和请求帮助。客服人员会根据您的具体情况给出相应的建议或解决方案。

六、使用第三方投诉平台

如果上述方法都未能解决问题，您可以考虑使用第三方投诉平台（如黑猫投诉等）来提交投诉。这些平台有时可以加速抖音官方的处理速度，但请注意选择正规、可靠的投诉平台。

七、遵守社区规则并考虑重新注册

在等待解封的过程中，请务必遵守抖音的社区规定，避免再次违规。如果上述所有方法都无法解决问题，且您的账号对个人非常重要，您可以考虑重新注册一个新的抖音账号，并严格遵守社区规定以避免再次被禁言。

最后，请注意不要轻信任何第三方提供的付费解封服务，因为这可能涉及诈骗风险。始终通过官方渠道解决问题是最安全和可靠的方式。