当您的抵押车被拖走且您需要帮助还贷款时，这确实是一个棘手的问题。不过，请别担心，我会为您详细解释如何处理这种情况。

首先，立即报警并保留证据是至关重要的第一步。您应该第一时间向警方报案，提供车辆的详细信息以及被拖走的具体情况。同时，记得拍摄现场照片或视频，并记录下车辆被拖走的地点、时间以及拖车车辆的信息，这些都将作为您后续处理此事的重要证据。

接下来，您需要确认拖走主体及原因。通过警方的调查或相关通知，您可以了解到是哪一方拖走了您的车辆。如果是抵押权人（如银行或金融机构）因为您未按时还款而拖车，您需要核实合同条款及还款记录。如果是第三方错误拖车，您需要澄清事实并要求立即返还车辆。

根据您了解到的拖走原因，您可以采取不同措施来应对：

• 如果确实是因为您自身违约导致车辆被拖，您应该积极与抵押权人沟通，协商解决方案。您可以尝试制定还款计划或请求宽限期，以减轻您的还款压力并尽快找回车辆。
• 如果抵押权人在未通知或未经法定程序的情况下私自拖车，其行为可能涉嫌违法。在这种情况下，您应该立即向公安机关报案，并考虑向法院提起民事诉讼，要求返还车辆并赔偿损失。
• 如果是第三方非法拖走您的车辆，您应该与其沟通并要求立即返还。如果第三方拒绝返还，您同样需要及时向公安机关报案，并考虑通过法律途径来维护您的权益。

为了避免类似情况再次发生，您应该加强车辆管理与保护。考虑安装GPS定位设备，这样一旦车辆被拖走，您能够迅速定位并找回。同时，确保按时履行与债权人或贷款机构的合同义务，避免因违约而给对方提供拖车的借口。

最后，如果您在处理过程中遇到复杂的法律问题或无法自行解决的情况，寻求专业法律帮助是非常必要的。律师可以为您提供专业的法律咨询、指导您收集证据，并代表您进行谈判或诉讼，以确保您的合法权益得到充分保护。

总之，面对抵押车被拖走且需要帮助还贷款的情况，您应该保持冷静并采取正确的应对措施。通过及时报警、确认拖走主体及原因、根据不同情况采取相应措施、加强车辆管理与保护以及寻求专业法律帮助等方式，您可以有效地维护自己的合法权益并尽快解决问题。