收到陌生人转账时，应该遵循一系列清晰且谨慎的步骤来处理这种情况。以下是我为您详细梳理的处理流程：

一、核实转账信息

1. 查看转账详情：首先，仔细查看转账记录，确认转账的金额、时间以及对方账户信息（如账户名、账号等），并留意是否有转账备注，如“贷款”、“往来款”等。
2. 区分账户类型：判断对方账户是个人账户还是公司账户，这有助于后续处理。

二、保持冷静，避免盲目操作

1. 不急于退还：接到要求退还转账的电话或信息时，不要急于操作，先核实清楚情况。
2. 报警报备：为了避免可能涉及的“不当得利”问题，建议及时报警并向警方说明情况，表明自己会退还款项，但需要先了解事情原委。

三、核实并退还款项

1. 银行、警方核实：在银行和警方的协助下，核实转账的确切原因和对方账户信息，确保是“转错账”的情况。
2. 正式退还：在民警的见证下，通过正规渠道将款项退还至对方账户，确保有明确的退还记录。

四、防范诈骗与保留证据

1. 警惕诈骗：在整个过程中要保持高度警惕，防止被诈骗。如果对方以各种理由要求你转账或提供个人信息，应坚决拒绝。
2. 留存证据：保存好所有与转账相关的证据，包括转账记录、退还记录、对方联系方式（如电话、邮箱等）以及任何相关的聊天证据。这些证据在后续可能需要的法律纠纷或追回款项时至关重要。

五、法律知识普及

1. 不当得利：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。因此，在收到陌生人转账且确认是转错账的情况下，应依法退还。
2. 例外情况：也有一些特定情况下，不当得利无需返还，如为履行道德义务进行的给付、提前清偿未到期的债务等。但这些情况在日常生活中较为罕见，且需符合严格的法律条件。

综上所述，收到陌生人转账时，应保持冷静、谨慎处理，并遵循上述步骤进行操作。同时，也要提高警惕，防范可能的诈骗行为。