您好，新生儿上户口时没有出生证，确实是一个需要解决的问题。不过您不用担心，以下是一些解决方案和建议，希望能帮助您顺利完成孩子的户口登记。

首先，我们要了解出生证明缺失的常见原因，这可能包括家庭特殊情况（如非婚生育、收养关系未完善等）、医疗机构因素（如早年在家分娩、境外出生或机构未开具证明）以及证明信息不全（如父母一方信息缺失或登记错误）等。

针对这些情况，您可以采取以下两种主要方案来解决：

方案一：补办出生医学证明

1. 如果孩子是在正规医疗机构出生的，您可以联系原接生机构申请补发出生医学证明。通常需要提供分娩记录、父母身份证等佐证材料。

2. 如果孩子是非医疗机构出生的，您需要提交接生人的书面证明、邻居证言等，并向当地卫生部门申请鉴定，以获取出生医学证明。

方案二：进行司法亲子鉴定

1. 如果出生证无法补办或信息不全，您可以选择前往具有司法鉴定资质的机构进行亲子鉴定。鉴定过程通常包括父母与孩子共同到场采样（如血液、口腔黏膜等），并在5-7个工作日内出具鉴定报告。

2. 持有效的亲子鉴定报告至派出所申报户口，户籍部门将依据《亲子鉴定意见书》为您的孩子办理户口登记。

在选择鉴定机构时，请务必确认其具备《司法鉴定许可证》，以确保鉴定结果的有效性。

此外，针对一些特殊情况，如单亲家庭、收养儿童或境外出生等，也有相应的处理建议：

• 单亲家庭：若一方信息缺失，需书面说明情况，部分地区可能要求公示30日无异议后办理。
• 收养儿童：需提供民政部门出具的收养登记证，而非亲子鉴定。
• 境外出生：经中国使领馆认证的出生证明可直接使用，无需额外鉴定。

在办理过程中，请注意以下几点：

1. 时效性：建议在孩子出生后1年内完成户口登记，逾期可能需要额外说明情况。
2. 材料一致性：确保提供的父母身份证、结婚证等证件信息与鉴定报告一致。
3. 费用预算：亲子鉴定费用大约在2600-3900元之间，各地补办出生证的工本费则在50-100元不等。

户口关系到孩子的教育、医疗等基本权益，因此即使程序繁琐，也请您积极应对。希望以上建议能帮助您顺利为孩子办理户口登记。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询相关部门或专业人士。