针对您描述的手机屏幕突然熄灭且连接充电器也不显示的情况，这可能是由于多种原因导致的，包括电池问题、软件故障、系统崩溃或硬件损坏等。以下是一些建议的解决步骤，希望能帮助您解决这个问题：

1. 检查充电设备和连接：

   • 首先，请确保您使用的充电器和充电线都是原装的或者与手机兼容的。
   • 尝试更换不同的充电器和充电线，以排除是充电设备本身的问题。
   • 检查充电口是否有灰尘或异物堵塞，这可能会影响充电连接。

2. 尝试强制重启：

   • 如果手机没有响应，尝试按住手机的电源按钮和音量减小键（或音量加键）同时按下，持续按压约10至15秒钟，直到设备重新启动。这是一种强制重启的方式，有时可以解决软件冲突或系统崩溃导致的黑屏问题。

3. 进入安全模式检查：

   • 如果强制重启后问题依旧，尝试进入安全模式。在安全模式下，只有系统自带的应用程序会运行，这可以帮助您判断是否是第三方应用程序导致的问题。进入安全模式的方法可能因手机型号而异，一般可以通过按住电源按钮，然后长按“关机”选项，直到出现“进入安全模式”的提示来实现。

4. 考虑恢复出厂设置：

   • 如果以上步骤都不能解决问题，且您确定不是硬件损坏，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，这将清除手机上的所有数据，因此在执行此操作之前，请务必备份重要的数据。恢复出厂设置的方法通常可以在设置菜单中找到。

5. 联系售后服务中心：

   • 如果经过以上所有步骤后，手机仍然无法开机或显示充电，那么很可能是硬件问题。在这种情况下，建议您联系手机制造商的售后服务中心或专业的手机维修店，以获取专业的技术支持和修复。

希望这些建议能帮助您解决问题。如果您在操作过程中遇到任何困难或不确定如何操作，请务必寻求专业的技术支持。