当您接到高级人民法院的12368电话时，请不要紧张，也不要挂断电话，因为这不是诈骗信息，也不是骚扰电话。12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，由最高人民法院确定，旨在提供高效优质的司法服务。

接到12368电话后，您可能会听到询问是否为本人、是否接受电子签收等内容。这是为了确认您的身份，并询问您是否愿意接受通过电子方式送达的司法文书，如受理案件通知书、答辩状副本、传票、执行通知书等。如果您同意接受电子送达，随后将会通过短信向您推送相关文书。

在接听电话并同意电子送达后，您应该按照以下步骤操作：

1. 点击短信中提供的网址链接，该链接将带您进入查看文书的页面。
2. 查看基本案件信息，确保您收到的文书与您的案件相关。
3. 滑动页面至最下方，即可查看完整的文书内容。
4. 如果需要保存电子文书，可以长按屏幕进行保存。

请注意，出庭应诉、辩论和举证、质证是《中华人民共和国民事诉讼法》赋予您的权利。如果您拒接电话、拒收邮件或规避送达，可能会导致案件久拖不决，这不仅会妨碍司法程序的正常进行，更重要的是您可能会放弃自身正当的诉讼权利，从而不利于您维护自身合法权益。

同时，也要提醒您警惕非法诈骗行为。法院不会要求案件当事人通过任何途径汇款。如果您接到任何自称是法院干警的电话且要求转账汇款，请务必保持警惕，这很可能是诈骗行为。您可以及时向公安机关报警，并拨打12368法院热线电话确认是否在法院有案件，以确保您的人身财产安全。

总之，接到12368电话时，请放心接听，并按照指示进行操作。如果有任何疑问或需要帮助，也可以随时拨打12368诉讼服务热线进行咨询。