关于文件快递损坏要求赔付时是否需要提供身份证信息，这主要取决于具体的赔偿流程、快递公司的规定以及相关法律法规的要求。以下是对这一问题的详细解答：
一、身份证提供的必要性
通常情况：
- 对于损失较小、理赔流程简单的案件，快递公司可能仅要求提供运单信息、物品价值凭证（如购物发票）及损坏照片等即可完成理赔，此时通常不要求提供身份证。
特定情形：
- 身份核实：当赔偿金额较大或快递公司需要核实申请人身份时，可能会要求提供身份证以确认身份的真实性和关联性。
- 保险理赔：如果快递购买了额外保险，保险公司在核赔过程中通常会要求提供身份证等有效身份证件，以确认被保险人身份及保险事故与被保险人的关系。
- 法律纠纷解决：若与快递公司无法就赔偿达成一致，需要通过消费者协会、邮政管理部门调解或诉讼等途径解决时，相关机构或法院可能要求提供身份证以确认当事人身份。
二、赔偿流程与所需材料
基本流程：
- 发现快递损坏后，立即联系快递公司客服，提供快递单号、物品详情及损坏情况。
- 根据快递公司的要求，提交必要的赔偿申请材料，如运单信息、物品价值凭证、损坏照片等。
所需材料：
- 基本材料：快递单号、寄件凭证（如快递单、发票）、损坏证明（如照片、视频）。
- 可能的附加材料：在特定情形下，如身份核实、保险理赔或法律纠纷解决时，可能需要提供身份证。
三、注意事项
- 保护个人信息：在提供身份证信息时，务必确认快递公司的用途合理合法，并妥善保护个人信息安全，防止信息泄露。
- 沟通了解要求：在申请赔偿前，建议与快递公司沟通了解具体要求，并准备好相应的申请材料，以便顺利办理赔偿手续。
- 保留证据：在整个赔偿过程中，务必保留好所有相关证据，如快递单号、物品照片、赔偿申请材料、沟通记录等，以备不时之需。
综上所述，快递损坏赔偿时是否需要提供身份证信息并非一成不变，而是根据具体情况而定。消费者应根据实际情况灵活应对，并在必要时配合提供相关的身份证明材料。同时，快递公司也应遵守相关法律法规，确保个人信息的安全与合规使用。