关于未成年时候充值的钱成年后能否退款的问题，这主要取决于充值时的民事行为能力、充值行为的有效性以及具体的法律规定。以下是对此问题的详细解答：
一、核心结论
未成年时充值的钱，在成年后是否能退款，需根据未成年时的民事行为能力、充值金额的大小、是否经过法定代理人同意或追认，以及充值平台的具体政策来确定。若充值行为被认定为无效或可撤销，且能提供充分证据，则有权要求退款。
二、详细分析
无民事行为能力人（不满8周岁）：
- 根据《中华人民共和国民法典》的规定，不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效。因此，这类未成年人进行的充值行为自始无效，家长有权要求平台全额退款，不受时间限制，即使孩子已经成年。
限制民事行为能力人（8周岁以上不满18周岁）：
- 这类未成年人实施的与其年龄、智力相适应的民事法律行为有效，其他民事法律行为需经法定代理人同意或追认后才有效。
- 若充值金额明显超出其可支配范围，且未经法定代理人同意或追认，该充值行为可能被视为效力待定。若法定代理人拒绝追认，即使孩子已经成年，仍有权要求退款。
充值平台政策：
- 不同的充值平台可能有不同的退款政策。一些平台可能规定了一定的退款期限，或者对退款条件有具体要求。
- 因此，在申请退款时，应首先了解并遵循相关平台的具体规定，按照要求提供必要的证据和材料。
证据的重要性：
- 无论未成年时的民事行为能力如何，申请退款时都需要提供充分的证据来证明充值行为是由未成年人进行的，且未经法定代理人同意或追认。
- 证据可能包括充值记录、支付账号信息、与未成年人的聊天记录等。
三、退款流程与建议
了解平台政策：
- 在申请退款前，应仔细阅读充值平台的退款政策，了解退款条件、期限和流程。
收集证据：
- 收集所有与充值行为相关的证据，包括充值记录、支付凭证、与平台的沟通记录等。
提交退款申请：
- 按照平台的要求提交退款申请，并附上相关证据。确保申请内容真实、准确、完整。
沟通与协商：
- 若平台对退款申请有异议，应及时与平台沟通协商，说明情况并提供额外证据。
法律途径：
- 若与平台在退款问题上产生分歧且无法协商解决，可以考虑向消费者协会投诉或通过法律途径解决争议。
综上所述，未成年时充值的钱成年后能否退款需根据具体情况综合判断。在申请退款时，应了解并遵循相关平台的规定和流程，并提供充分的证据来支持退款请求。若有问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。