当面临网贷逾期，并且有外访人员上门询问情况时，以下是一些具体的应对策略和建议：

一、保持冷静，了解来意

首先，不要慌张，保持冷静。外访人员上门通常是为了了解你的逾期情况，以及探讨可能的还款方案。他们并不是来“找茬”的，而是希望帮助你解决问题。因此，你可以礼貌地询问他们的来意，并了解他们所属的公司和身份。

二、核实身份，保护隐私

在与外访人员交流之前，务必核实他们的身份。可以要求他们出示工作证、身份证或相关授权文件。同时，也要注意保护自己的个人隐私，避免泄露过多的个人信息或财务信息。

三、主动沟通，说明情况

与外访人员沟通时，要坦诚地说明自己的逾期原因和当前的还款困难。如果你已经制定了还款计划或正在积极筹款，也可以告诉他们。这样可以让外访人员了解你的实际情况，并为你提供更合适的还款建议。

四、协商还款方案

如果外访人员提出了还款方案，你可以根据自己的实际情况进行协商。如果觉得方案不合理或无法承受，可以提出自己的意见和建议。在协商过程中，要保持理性和客观，避免情绪化的言辞或行为。

五、避免冲突，保持礼貌

无论与外访人员的沟通结果如何，都要保持礼貌和尊重。避免与他们发生冲突或争执，这样只会让问题变得更加复杂。如果无法达成共识，可以寻求其他途径解决问题，比如通过法律途径或联系网贷平台客服。

六、后续跟进

与外访人员沟通后，要及时跟进还款进度和协商结果。如果你已经按照协商方案进行了还款，可以告知外访人员或网贷平台客服。如果还款过程中遇到任何问题或困难，也要及时与他们联系并寻求帮助。

此外，为了避免类似情况再次发生，建议你加强财务管理和规划，确保按时还款并避免逾期。如果确实无法按时还款，也要提前与网贷平台沟通并申请延期或分期还款。

总之，面对网贷逾期和外访人员上门询问情况，要保持冷静、坦诚沟通、协商还款方案，并避免冲突和争执。通过积极应对和有效沟通，你可以更好地解决问题并维护自己的合法权益。