在退休时，如果发现没有个人档案，这确实是一个需要解决的问题，因为档案对于退休手续的办理以及后续退休金的领取等都可能产生重要影响。以下是一些建议来帮助你应对这个问题：

首先，你需要明确档案丢失的具体原因和情况。档案可能因各种原因而丢失，比如单位管理不善、个人保管不当或档案转递过程中的失误等。了解丢失的具体情况和原因，有助于你更有针对性地采取补救措施。

接下来，你可以按照以下步骤来尝试解决档案丢失的问题：

1. 联系原工作单位：

   • 如果你的档案原本是由单位管理的，那么首先应该联系原工作单位，询问档案的去向或是否有可能找回。
   • 如果单位已经不存在或无法提供帮助，你可以尝试联系单位的上级主管部门或当地的人事档案管理机构。

2. 查询个人档案记录：

   • 你可以尝试在当地的人事档案管理机构、社保局、劳动局等部门查询是否有你的档案记录。
   • 这些机构可能保存有你的档案材料或相关的转递记录，通过这些记录你可能能够追踪到档案的下落。

3. 补办档案材料：

   • 如果档案确实无法找回，你需要尽快补办相关的档案材料。
   • 这可能包括你的工作经历、学历证明、职称评定等材料。你可以联系原工作单位、学校或相关机构来补办这些材料。

4. 咨询当地人社部门：

   • 对于退休手续的办理和档案的丢失问题，你可以咨询当地的人社部门或相关部门，了解具体的政策和办理流程。
   • 他们可能会给你提供具体的指导或建议，帮助你解决档案丢失的问题。

5. 利用线上平台查询或办理：

   • 如你所在地区有提供线上档案查询或办理服务（如新疆智慧人社等小程序或平台），你可以尝试通过这些平台来查询你的档案情况或办理相关手续。
   • 这可能包括档案的查询、接收、转递以及出具证明等服务。

最后，如果你已经尝试了上述所有方法但仍然无法解决问题，那么你可能需要寻求专业的法律帮助或咨询当地的劳动监察部门来维护你的合法权益。

总之，面对档案丢失的问题，你需要保持冷静并尽快采取行动。通过明确原因、查询记录、补办材料以及咨询相关部门或平台，你有望解决这个问题并顺利完成退休手续的办理。