当您的银行卡和身份证同时丢失时，这确实是一个比较紧急且需要妥善处理的情况。以下是我为您提供的详细、清晰的步骤建议，帮助您应对这一突发状况：

第一步：保持冷静，立即口头挂失银行卡

1. 冷静应对：首先，请保持冷静，不要惊慌失措。着急并不能解决问题，反而可能影响您的判断力和后续处理步骤。

2. 口头挂失银行卡：立即使用手机拨打银行的客服电话（如果不记得电话号码，可以拨打114查询），进行口头挂失。在挂失时，您需要提供银行卡的卡号。如果您不记得卡号，可以告知客服您的身份证号码和最近几笔交易记录，银行会帮您查询到卡号并进行挂失。请注意，口头挂失通常只能维持5天，5天后卡片将恢复正常使用（如果知道密码）。

第二步：前往派出所报案并补办身份证

1. 报案：尽快前往最近的派出所报案，说明您的身份证和银行卡丢失的情况，并获取报案证明或相关文件。

2. 身份证挂失与补办：在派出所同时办理身份证的挂失手续，并申请补办新的身份证。由于正式身份证的办理需要一定时间，您可以先申请补办临时身份证，以便后续处理银行业务。

第三步：利用网银转移资金（如果开通）

• 如果您开通了网银服务，并且记得网银的登录密码和相关信息，可以在第一步之前或之后，尽快找到可以上网的地方，登录网银并将账户内的资金转移到其他安全的账户中，以降低资金损失的风险。

第四步：正式挂失银行卡并补办新卡

• 在获得临时身份证后，尽快前往银行柜台办理正式的银行卡挂失手续，并补办新的银行卡。此时，您需要携带临时身份证、报案证明（如有）以及银行要求的其他相关文件。

额外建议：

• 避免将银行卡和身份证放在一起：为了预防类似情况再次发生，建议您不要将银行卡和身份证放在一起，而是分别存放在不同的地方。
• 设置复杂且不易猜测的密码：为银行卡和网银设置复杂且不易猜测的密码，避免使用生日、电话号码等容易被猜测到的信息。
• 定期更新密码：定期更换银行卡和网银的密码，以增加安全性。

希望以上步骤和建议能够帮助您妥善处理银行卡和身份证丢失的问题。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以随时联系银行客服或派出所寻求帮助。