当您的银行卡被冻结且无法开立新卡时，这确实会给您带来一些不便。不过，别担心，我会为您详细解释如何处理这种情况。

首先，您需要明确银行卡被冻结的具体原因。这通常可以通过联系银行客服或查看银行发送的通知信息来了解。银行卡被冻结的原因可能有很多，比如密码输入错误次数过多、涉及可疑交易、账户长时间未使用等。只有明确了原因，您才能有针对性地采取措施。

接下来，您可以根据冻结原因采取相应的解冻措施。如果是因为密码输入错误次数过多导致的冻结，您可能需要前往银行柜台或通过银行的官方网站进行密码重置。如果是因为涉及可疑交易，您可能需要向银行提供相关的交易凭证以证明交易的合法性。如果是因为账户长时间未使用，您可能需要联系银行客服进行账户激活。

在解冻过程中，您可能需要提供一些必要的个人信息和银行卡信息，以便银行进行核实。请确保您提供的信息真实有效，并注意保护好个人隐私，避免信息泄露。

如果银行客服告知您无法直接解冻原卡，并且您也无法开立新卡，那么您可以询问银行是否有其他解决方案。比如，银行可能会为您提供一张临时卡或者建议您使用其他支付方式。

最后，我建议您在等待解冻期间加强账户安全管理，定期更换密码、不轻易泄露个人信息，并确保在不安全的网络环境下不进行支付操作。这样可以有效避免类似问题再次发生。

总之，当您的银行卡被冻结且无法开立新卡时，保持冷静、了解原因、联系客服、采取解冻措施，并加强账户安全管理是解决问题的关键步骤。希望这些建议能对您有所帮助。