向银保监会投诉是有用的。以下是对此结论的详细阐述：

1. 投诉渠道的正规性与有效性：

   • 银保监会作为我国银行业和保险业的监督管理机构，具有对金融机构进行监管的法定职责。消费者通过银保监会的官方投诉渠道（如12378保险消费者投诉维权热线、12363金融消费权益保护咨询投诉电话等）进行投诉，能够确保投诉信息直接进入监管流程，得到官方的重视和处理。

2. 督促金融机构解决问题：

   • 银保监会收到投诉后，会按照既定程序将投诉事项转交给相关金融机构进行处理。金融机构因深知银保监会的监管力度，通常会对这些转办的投诉给予高度重视，并在规定期限内进行调查核实，积极与消费者沟通，以寻求满意的解决方案。

3. 保护消费者权益：

   • 若消费者在金融交易过程中遭遇乱收费、违规操作、欺诈等行为，通过向银保监会投诉，可以依靠监管力量纠正金融机构的不当行为，要求退还费用、赔偿损失，从而切实维护消费者的合法权益。

4. 规范市场秩序：

   • 银保监会通过对大量投诉信息的深入分析，能够及时发现金融机构存在的普遍性问题、潜在风险以及违规行为。对于发现的侵害消费者合法权益的行为，银保监会将依法采取严厉的监管措施，如责令整改、罚款、吊销执照等，以维护金融市场的公平、公正和健康发展。

5. 提供法律指导与建议：

   • 在投诉处理过程中，银保监会的工作人员能够凭借其专业的金融知识和丰富的监管经验，为消费者提供关于金融产品、服务以及相关法律法规的详尽咨询和指导。这有助于消费者更好地理解自己的权益和义务，从而更加合理、合法地解决问题。

综上所述，向银保监会投诉是消费者在面对金融机构问题时的一种有效且值得信赖的维权方式。它不仅能够帮助消费者解决具体问题，更能对整个金融市场的秩序和消费者的权益起到积极的保护作用。因此，如果你在金融消费过程中遇到了问题，不妨尝试向银保监会进行投诉，以维护自己的合法权益。