关于门面房楼上住户漏水谁负责的问题，这需要根据漏水的具体原因来确定责任主体。以下是对此问题的详细分析：

1. 楼上住户自身原因：

   • 如果漏水是由于楼上住户的房屋本身存在质量问题，如防水层老化、管道破裂等，或者楼上住户使用不当、人为损坏造成的，如随意改动管道、破坏防水层等，那么楼上住户通常需要承担主要责任。楼上住户应及时联系专业维修人员进行检修和修复，并赔偿楼下门面房因此遭受的损失。

2. 房屋质量或开发商问题：

   • 如果房屋仍在保修期内，且漏水问题是由于房屋质量问题或开发商施工不当造成的，那么开发商应承担相应的维修和赔偿责任。门面房可以要求开发商对漏水问题进行修复，并赔偿因此造成的损失。
   • 如果房屋已过保修期，但漏水问题发生在公共区域，如楼道、电梯井等，且不属于楼上住户的责任范围，那么物业公司可能需要承担一定的责任。物业公司应负责公共区域的维护和修缮工作。

3. 不可抗力因素：

   • 如果漏水是由于不可抗力因素，如自然灾害（地震、洪水等）导致楼上住户房屋受损而发生的，那么通常属于不可抗力范畴。在这种情况下，各方可根据具体情况协商分担损失或通过保险理赔等方式处理。

4. 特殊情形下的责任划分：

   • 如果涉及出租房屋，且租赁合同中有关于房屋维修维护的约定，那么应根据合同约定来确定责任主体。如果楼上住户是承租人，且漏水是由于其未按照约定方法或租赁物性质使用房屋造成的，那么承租人应承担赔偿责任；如果出租人未保证房屋符合安全标准导致漏水，那么出租人也应承担相应责任。

综上所述，门面房楼上住户漏水谁负责的问题需要根据漏水的具体原因、房屋性质及合同约定等因素来综合判断。在确定责任主体后，各方应依法承担相应的维修和赔偿责任。如果协商无果，门面房可以通过法律途径来维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。