关于您的海尔滚筒洗衣机打不开或不转的问题，这通常涉及到家电使用和维护的常识，而非法律专业领域。不过，既然您向我咨询，我会尽力从一般逻辑和常识的角度为您提供一些建议。
洗衣机打不开：
- 首先，请确保洗衣机已经完全停止运行，并且电源已经切断。这是为了安全起见。
- 检查洗衣机门上是否有锁定标志，如果有，可能是因为洗衣机在洗涤过程中自动锁门。此时，您需要等待洗涤程序完全结束或者按照洗衣机说明书上的方法解除锁定。
- 如果洗衣机没有锁定标志，但门仍然打不开，可能是门锁机构出现故障。这种情况下，建议您联系专业的洗衣机维修人员进行检查和维修。
滚筒洗衣机不转：
- 请检查电源是否接通，以及插头是否牢固插入插座。
- 检查洗衣机的控制面板是否显示正常，是否有错误代码提示。如果有错误代码，请参考洗衣机说明书中的故障代码表进行排查。
- 检查洗衣机的进水口和排水口是否畅通，以及是否有足够的水压供洗衣机使用。
- 如果以上都没有问题，可能是洗衣机的电机或者传动系统出现故障。同样，建议您联系专业的洗衣机维修人员进行检查和维修。
虽然这些问题不属于法律范畴，但希望我的建议能对您有所帮助。如果您在日常生活中遇到任何法律问题，比如消费者权益保护、合同纠纷等，都可以随时向我咨询。