当您在电子税务局忘记密码且扫脸无法通过时，可以尝试以下步骤来解决问题：
首先，针对人脸核验失败的情况，您可以检查以下几个方面：
图像清晰度：
- 确保拍摄的人脸图像清晰，没有模糊或遮挡。
- 避免在光线过暗或过强的环境下进行拍摄。
- 确保拍摄背景中没有其他人脸或干扰物。
- 可以尝试更换拍摄场景或角度，以获取更清晰的图像。
动作完成度：
- 如果系统提示您做出如左右摇头、张嘴等动作，请确保按照提示完成这些动作，并且动作要明显，以便系统能够准确识别。
身份信息准确性：
- 检查您当前注册的信息或输入的身份证号是否正确。
- 如果有误，请及时更正，并确保所有信息都是准确无误的。
APP版本更新：
- 确认您使用的电子税务局APP是否是最新版本。
- 可以通过APP内的“我的”->“关于”->“版本检测”来检查版本，并更新到最新版本。
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试以下途径：
前往办税服务厅：
- 携带相关身份证件，前往当地办税服务厅。
- 通过实名办税系统进行重新采集更新人脸信息。
- 完成后，通常第二天可以再次尝试进行人脸核验。
联系税务部门：
- 如果仍然无法完成人脸核验，您可以联系税务部门。
- 提供您的企业信息、自然人证件姓名信息和清晰的人像头部照片等，以便税务部门协助您解决问题。
另外，如果您是通过微信扫码登录电子税务局并遇到登录问题，且您已经注册过账号但忘记了密码，您可以尝试通过以下方式找回密码：
- 在登录界面选择“忘记密码”。
- 输入您的税号、法定代表人手机号码以及短信验证码。
- 设置一个新的密码，并确保密码符合安全要求（如长度、字符组合等）。
希望以上建议能够帮助您解决电子税务局忘记密码且扫脸无法通过的问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系税务部门或相关技术支持团队。