大额整存整取家人一般不能代取，但特殊情况下可以。具体情况如下：

1. 一般情况：

   • 根据银行的相关规定，大额整存整取通常需要存款人本人亲自到银行柜台办理取款手续，以确保资金的安全性和合法性。
   • 家人或他人无法直接代为取款，除非存款人本人因特殊原因（如身体疾病、行动不便等）无法亲自到场，并且已经按照银行规定办理了相关的委托手续。

2. 特殊情况：

   • 如果存款人因故无法亲自取款，可以提前与银行沟通并办理委托取款手续。这通常包括填写委托书、提供存款人和受托人的身份证明、以及银行可能要求的其他相关材料。
   • 在某些情况下，如果存款人已经去世，其合法继承人可以凭借相关的法律文件（如遗嘱、继承权证明等）到银行办理取款手续。但这需要遵循银行的具体规定和相关的法律程序。

3. 注意事项：

   • 不同银行对于大额整存整取的取款规定可能有所不同，因此建议存款人或其家人在取款前先咨询银行的具体规定。
   • 办理委托取款手续时，务必确保手续齐全、合法有效，以避免因手续不全或不合法而导致的取款失败或法律纠纷。

综上所述，大额整存整取家人一般不能代取，但在特殊情况下可以凭借相关手续或法律文件代为取款。如果您有具体的取款需求或疑问，建议直接咨询银行或寻求我的专业法律帮助。