当买家故意声称商品与描述不符时，作为卖家，你可以采取以下措施来妥善处理这一问题：

一、核实情况

首先，你需要核实买家提供的商品与描述不符的具体细节。要求买家提供商品实拍图或相关证据，以便确认问题所在。这一步骤对于后续处理至关重要，它能帮助你判断是买家的误解、期望过高，还是商品确实存在问题。

二、分类处理

1. 商品确实存在问题：

   • 如果经过核实，商品确实与描述不符（如色差、尺寸错误等），你应立即向买家道歉，并提供解决方案，如适当补偿、退货、换货等。
   • 同时，你需要反思商品描述和展示方式，确保后续商品信息的准确性和真实性，避免类似问题再次发生。

2. 买家误解或期望过高：

   • 如果商品实际上与描述相符，但买家由于个人理解或期望过高而产生误解，你应耐心解释，并提供相关证据（如商品详情页的描述、尺寸测量方法等）来支持你的观点。
   • 在这种情况下，你也可以考虑给予买家一定的安抚，如提供小礼品或优惠券，以维护良好的客户关系。

三、法律依据与申诉

• 根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家有义务确保商品描述的真实性，并承担因商品与描述不符而产生的相应责任。
• 如果买家故意恶意投诉，且你能够提供充分的证据证明商品与描述相符，你可以考虑向平台或相关机构申诉，以维护自己的合法权益。

四、预防与改进

• 为了减少类似纠纷的发生，你应在选品阶段就注重品控，确保商品质量符合描述。
• 在撰写商品描述时，应客观、真实地反映商品特性，避免夸大或虚假宣传。
• 设置内部质量控制流程，不定期检查产品，确保库存商品与描述一致。
• 定期检查店铺退货报告，分析实际产品与描述不一致的原因，并进行有针对性的改进。

综上所述，当买家故意声称商品与描述不符时，你应通过核实情况、分类处理、依据法律依据进行申诉以及预防与改进等措施来妥善处理这一问题。如果你在这一过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。