针对您提出的问题“12户中有3户不同意，能否安装电梯”，这主要取决于当地的政策法规以及具体的实施细则。以下是根据您提供的参考信息给出的详细解答：

一、政策背景与原则

在多地，特别是针对老旧小区加装电梯的情况，政府为了推进这一民生工程，往往不会要求所有业主都必须签署同意书。例如，在某些地区，只要所涉及单元、楼栋的双三分之二业主同意且其他业主不持反对意见，就可为老楼加装电梯。这一政策旨在平衡多数业主的需求与少数业主的权益，同时推动老旧小区设施的改善。

二、具体案例分析

1. 双三分之二原则：

   • 在某些地区，如北京，只要满足双三分之二的原则（即三分之二以上的业主同意，且这些业主所占的房屋面积也超过三分之二），并且其他业主没有明确提出反对意见，就可以进行电梯加装。
   • 在这种情况下，即使有少数业主不同意，也不会影响电梯加装的进程。

2. 法律层面的支持：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，改建、重建建筑物及其附属设施属于业主共同决定的事项。
   • 在实际操作中，如果加装电梯的事项已经得到了法定比例业主的同意，并且经过了相关部门的审批，那么即使有个别业主反对，也不会影响电梯加装的合法性。

3. 容忍义务：

   • 从相邻关系的角度出发，低楼层的业主应当对高层业主特别是老年人、残疾人对加装电梯的迫切需求负有一定容忍义务。
   • 这意味着，在符合法律法规和多数业主意愿的前提下，少数业主应当尊重多数业主的决定，并对加装电梯的行为提供必要的便利。

三、结论与建议

综上所述，在12户中有3户不同意的情况下，能否安装电梯主要取决于当地的政策法规以及是否满足相关条件（如双三分之二原则）。如果满足条件且经过了相关部门的审批，那么即使有个别业主反对，也可以进行电梯加装。

建议您在推动电梯加装的过程中，充分尊重每位业主的意见，加强沟通与协商，争取达成共识。同时，也可以咨询当地的相关部门或专业机构，了解具体的政策要求和操作流程，以确保电梯加装的顺利进行。