针对老人扫脸认证不方便的问题，确实，随着科技的发展，虽然很多服务都转向了线上并采用了人脸识别等智能技术，但这对于部分老年人来说可能构成了一定的挑战。不过，您不必担心，因为已经有一些措施和方法可以帮助解决这一问题。

首先，很多地方政府和机构已经意识到了这个问题，并正在积极采取措施来优化服务。以重庆为例，他们近期上线了一个名为“帮你认”的功能，这是专门针对老年人设计的，旨在帮助他们更轻松地完成养老待遇资格认证。这个功能通过优化“重庆人社”App的“社保待遇资格认证”模块，使得老年人可以更方便地进行扫脸认证。

当然，除了这种技术上的优化，还有一些其他方法可以帮助老年人完成认证：

1. 寻求家人或朋友的帮助：如果老年人对智能设备不熟悉，可以请家人或朋友协助他们完成认证。这不仅可以解决技术上的问题，还能增进家人之间的交流和互动。
2. 咨询当地社保机构：如果老年人遇到认证困难，可以直接联系当地的社保机构或相关部门，他们通常会提供详细的指导和帮助。
3. 选择线下认证方式：虽然线上认证方式越来越普遍，但很多地方仍然保留着线下认证的方式。老年人可以选择到当地的社保机构或相关服务点进行线下认证，这样通常会有工作人员提供面对面的帮助。

总之，对于老年人来说，虽然扫脸认证可能存在一定的挑战，但通过寻求帮助、利用技术优化以及选择适合自己的认证方式，他们仍然可以顺利地完成认证。同时，我们也应该持续关注并推动相关服务的优化和完善，以更好地满足老年人的需求。