当孩子被同学打头时，作为家长，我们需要冷静、迅速且全面地处理这一事件，以确保孩子的身心健康，并维护其合法权益。以下是一套详细且有条理的处理建议：
一、立即响应与检查
检查伤势：
- 首先，仔细检查孩子是否有外伤，如红肿、破皮等。
- 询问孩子是否有头晕、头痛、恶心等不适症状。
- 如有任何疑虑或孩子表现出不适，应立即带孩子前往医院进行全面检查，并保留所有医疗记录作为后续证据。
倾听孩子：
- 耐心听取孩子对事件的全过程描述，包括时间、地点、涉及人员及事情的具体经过。
- 注意观察孩子的情绪变化，给予充分的安慰和支持。
二、与学校沟通
联系老师：
- 及时联系孩子的班主任或相关任课老师，了解事件的具体情况。
- 询问孩子在学校的日常表现及该事件的背景信息，包括是否属于偶发情况，以及班级同学间的关系状况。
要求学校介入：
- 向学校明确表达你的担忧和诉求，要求学校对事件进行调查和处理。
- 根据学校的反馈，进一步评估后续的处理方式。
三、根据情况采取措施
轻微情况
双方家长沟通：
- 在老师的协助下，与对方孩子的家长取得联系。
- 以平和的态度共同讨论此事，引导打人的孩子认识到错误，并要求其向被打的孩子道歉。
心理疏导：
- 密切关注孩子的情绪变化，给予充分的安慰和鼓励。
- 帮助孩子建立正确的人际交往观念，并教导其如何正确处理冲突。
较为严重情况
报警处理：
- 若孩子受伤较重，或对方态度恶劣、拒绝承担责任，应及时报警。
- 警方将介入调查，并根据法律规定进行处理。
收集证据：
- 在报警前或后，务必收集好所有相关证据，包括医疗记录、监控录像、目击者证言等。
- 这些证据将有助于后续维权和追究责任。
协商赔偿：
- 根据孩子的实际损失，与对方家长协商赔偿事宜。
- 如能达成一致，应签订书面赔偿协议。
四、考虑法律途径
咨询律师：
- 若双方无法就赔偿等问题达成一致，或你认为孩子的权益未得到充分保护，可寻求专业律师的帮助。
- 律师将为你提供法律咨询，并指导你如何通过法律途径维护孩子的合法权益。
提起诉讼：
- 在必要时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 提供充分的证据来支持你的主张，要求对方承担相应的民事赔偿责任。
五、后续跟进与预防
持续关注：
- 继续关注孩子在学校的学习和生活情况。
- 与老师保持密切沟通，确保孩子与打人同学之间的关系得到改善。
加强安全教育：
- 加强对孩子的安全教育，教导其在遇到类似危险时如何自我保护。
- 鼓励孩子多参加社交活动，提高人际交往能力和应对冲突的能力。
综上所述，当孩子被同学打头时，家长应迅速响应、冷静处理，并根据实际情况采取相应措施。在必要时，可寻求法律和专业的帮助以维护孩子的合法权益。同时，也要关注孩子的心理健康和后续成长环境，确保其能够健康快乐地成长。