服刑人员家属探视是一个涉及多个步骤和规定的过程，以下是根据您提供的信息整理出的详细流程：
一、会见范围
根据司法部《罪犯会见通信规定》，服刑人员在监狱服刑期间，可以会见其亲属和监护人。这里的“亲属”是指因婚姻、血缘、法律拟制与罪犯形成的社会关系，如夫、妻，父、母，子、女等，以及他们的配偶，还包括养父、母，养子、女，继父、母，继子、女等。
二、会见方式
会见方式主要分为现场会见和远程视频会见两种。
- 现场会见：在监狱会见室进行。
- 远程视频会见：在会见人籍贯所在地或居住地司法行政机关进行，目前主要支持省内通讯。如果会见人居住地与监狱在同一城区，一般不安排远程视频会见（疫情防控期间除外）。
三、会见时间
- 会见的具体日期由各监狱自行确定，并通知罪犯亲属、监护人。
- 罪犯每月可与亲属、监护人会见1—2次。
- 会见一般在会见日当天上午8:00-11:00，下午14:00-16:00进行。
- 非会见日一般不予安排会见，特殊情况需经监狱狱政管理部门审批。
四、会见程序
现场会见
- 首次会见：需凭本人居民身份证、户口簿等能证明本人身份以及与罪犯关系的有效证件、证明办理会见手续。
- 非首次会见：凭本人居民身份证办理会见手续，未成年人可以凭户口簿办理。
远程视频会见
- 信息录入：首次会见时，必须携带本人身份证、户口簿、结婚证、亲属关系证明等相关材料，到罪犯所在监狱进行信息录入，包括姓名、亲属关系、家庭住址信息，以及人脸、声音等生物识别信息。
- 网上预约申请：
- 可以通过指定网站（如湖北省内的“12345湖北法网”）或移动应用（如湖北司法掌上12348）提出申请。
- 也可以在工作日就近到籍贯所在地或居住地司法行政机关提出申请。
- 申请时需填写完整的预约信息，包括姓名、身份证号、亲属关系、被会见人等。
- 审批与反馈：司法行政机关受理预约申请后，一般在3个工作日内反馈审批意见。获得批准的，将收到视频会见时间和地点的通知；未获批准的，将收到反馈原因。
五、注意事项
- 会见手续及流程可能因服刑人员所在监狱的具体规定而有所不同，建议提前咨询监狱相关部门。
- 会见时应遵守监狱的相关规定和纪律要求。
希望以上信息能对您有所帮助，如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询。