犯罪分子服刑期间，家属确实享有探视权，但这一权利的具体行使需遵循相关法律法规及监狱或看守所的具体规定。以下是对这一问题的详细解答：
一、监狱服刑期间的探视规定
法律依据：
- 根据《中华人民共和国监狱法》第四十八条，罪犯在监狱服刑期间，有权会见亲属、监护人。这是法律赋予服刑人员及其家属的重要权利，旨在保障服刑人员的合法权益，同时也有助于维护家庭关系和社会稳定。
探视程序与要求：
- 申请流程：家属需提前向监狱提交探视申请，并附上相关身份证明材料（如身份证、户口本等），以证明与服刑人员的亲属关系。
- 审批与通知：监狱会对申请进行审核，审核通过后通知家属具体的探视时间和相关事宜。
- 探视时间与次数：各监狱可能根据自身实际情况安排探视时间和次数。通常，每月会安排特定的探视天数和时间段。对于表现良好或有特殊情况的罪犯，监狱可能会酌情增加探视次数或延长探视时间。
- 特殊情况限制：若服刑人员处于严管期、有脱逃风险或涉及特殊案件等情况，监狱可能会暂停或限制探视，待情况稳定或符合条件后再恢复。
亲属范围：
- 亲属通常包括直系血亲（如父母、配偶、子女等）、三代以内旁系血亲（如亲兄弟姐妹、堂兄弟姐妹等）、基于婚姻的姻亲（如夫（妻）的父母、兄弟姐妹等）以及拟制血亲（如继父母、继子女、养父母、养子女等）。但具体范围可能因监狱规定而异，建议家属在申请前详细了解。
二、看守所羁押期间的探视规定
法律依据：
- 根据《中华人民共和国看守所条例》第二十八条，被羁押的人犯在经办案机关同意并经公安机关批准后，可以与近亲属通信、会见。
探视限制与程序：
- 案件侦查阶段：在案件尚未审结，仍处于侦查、起诉等阶段时，为避免影响案件侦查和审判工作，家属探视可能受限。需经过办案机关同意和公安机关批准。特别是涉及国家安全、重大犯罪集团等特殊案件，探视可能受到严格控制。
- 特殊情况：若被羁押人员的身体或精神状况不适合会见，看守所可能会暂停安排探视。
三、特殊情形下的探视
- 在某些特殊情况下，如服刑人员的近亲属病重或死亡，监狱或看守所应及时通知服刑人员，并可能允许其在严格监护的条件下回家探视。但这需要经过相关机关的同意和批准，且通常会有严格的时间和条件限制。
四、建议与总结
- 详细了解规定：家属在探视前应详细了解监狱或看守所的具体探视规定，包括申请流程、审批时间、探视时间与次数等。
- 保持沟通：建议家属保持与监狱或看守所的沟通，以便及时了解探视政策的变化和服刑人员的近况。
- 遵守规定：在探视过程中，家属应遵守监狱或看守所的规定，不得携带违禁物品，不得干扰服刑人员的正常改造秩序。
综上所述，犯罪分子服刑期间，家属的探视权是受到法律保障的，但具体探视规定可能因监狱、看守所及实际情况而异。因此，家属在探视前应做好充分准备，确保探视顺利进行。