当驾驶证被扣12分时，您需要按照以下步骤进行处理：

一、了解扣分情况与暂扣驾驶证

首先，要明确驾驶证在一个记分周期内累积记分达到12分，驾驶证会被公安机关交通管理部门暂扣，且在此期间您不能开车上路。

二、参加满分教育

1. 申请满分教育：

   • 您需要在驾驶证被扣15日内，通过“交管12123”APP或前往机动车驾驶证核发地、违法行为发生地所在省份的公安机关交通管理部门申请满分教育。
   • 申请成功后，参加满分教育的有效期为3个月，期间可申请延期一次，延期3个月。若有效期内未完成教育，教育记录将作废，需重新申请。

2. 学习方式与时间：

   • 满分教育采取网络教育+现场教育模式，学习时间为7日，每日教育时间累计不得少于3小时，其中现场教育不得少于2日。
   • 您可以选择现场教育的城市、场次，并确认无误后提交申请。
   • 若选择“满分教育现场+网络学习”方式，且当天没有预约现场教育的，可以进行网络学习，包括课件学习和模拟考试。网络学习过程中，系统会不定时抓拍学习照片，当天累计学满3小时并由管理员审核通过后，视为当天教育完成。

三、参加考试

1. 预约考试：

   • 完成满分教育后，您需要前往车管所或交警大队窗口现场预约申请考试。
   • 工作人员将核实您是否已完成学习教育。

2. 考试内容与合格标准：

   • 考试内容主要涉及道路交通安全法律、法规和相关知识。
   • 考试合格后，记分将予以清除，并打印《机动车驾驶人违法满分考试信息反馈通知书》。

四、取回驾驶证

• 持《机动车驾驶人违法满分考试信息反馈通知书》到驾驶证暂扣地取回机动车驾驶证。
• 福州地区的驾驶证可以即时清分，异地驾驶证则需由发证机关进行外地清分，约需三个工作日。

特别注意事项：

• 如果您是实习期的驾驶人，一旦被记满12分，将被注销实习期的准驾车型驾驶资格，需要重新考取相应资格的驾驶证。
• 拒不参加学习或不接受考试的，公安机关交通管理部门将公告您的机动车驾驶证停止使用。

综上所述，当驾驶证被扣12分时，您需要及时申请满分教育、参加学习并通过考试，以便重新取回驾驶证并清除记分。希望这些信息能对您有所帮助。