当孩子在大学受到欺凌时，家长应该采取一系列积极而有效的措施来保护孩子的权益。以下是我作为专业律师，结合多年处理相关案件的经验，为家长们提供的具体建议：

1. 立即安抚孩子情绪并给予支持：

   • 发现孩子受欺凌后，首先要给予孩子温暖的拥抱和坚定的支持，让孩子感受到家长的关爱和力量。
   • 耐心倾听孩子的诉说，不要打断或质疑，让孩子充分表达自己的感受和经历。

2. 全面了解事情真相：

   • 鼓励孩子详细讲述欺凌事件的经过，包括时间、地点、涉及人员及具体行为等。
   • 与孩子的同学、老师或学校相关部门取得联系，从多个角度了解事件的全貌。

3. 与学校积极沟通并寻求帮助：

   • 及时向学校反映孩子受欺凌的情况，要求学校进行调查并采取相应措施。
   • 与学校共同商讨解决方案，如加强校园安全管理、对欺凌者进行教育等。

4. 保留证据以备后续处理：

   • 收集并保留与欺凌事件相关的证据，如聊天记录、伤痕照片、目击者证言等。
   • 这些证据在后续处理中可能起到关键作用，有助于维护孩子的合法权益。

5. 考虑寻求法律途径：

   • 如果欺凌行为严重且学校未能有效处理，家长可以考虑咨询专业律师（即我本人），了解法律途径并维护孩子的权益。
   • 根据具体情况，可能涉及的法律责任包括侵权责任、治安管理处罚等。

6. 关注孩子的心理状态：

   • 欺凌事件可能对孩子的心理造成严重影响，家长应密切关注孩子的情绪变化和行为表现。
   • 如发现孩子出现心理问题，应及时寻求专业心理咨询师的帮助。

7. 加强孩子的自我保护能力：

   • 教导孩子基本的自我保护技巧，如如何避免欺凌、如何寻求帮助等。
   • 鼓励孩子参与集体活动，结交更多朋友，以增强社交能力和自信心。

综上所述，当孩子在大学受到欺凌时，家长应首先安抚孩子的情绪，全面了解事情真相，并与学校积极沟通寻求帮助。同时，保留相关证据以备后续处理，并考虑在必要时寻求法律途径维护孩子的权益。此外，关注孩子的心理状态和加强自我保护能力也是非常重要的。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。