高速交警帮助抛锚车辆的流程通常包括以下几个步骤：

一、接警与初步指导

1. 当车辆在高速公路上抛锚时，驾驶员或乘客应首先拨打市民服务热线12345（或根据当地规定可能有所不同）进行报警。
2. 高速交警指挥中心接到报警后，会立即询问车辆抛锚的具体位置、车辆类型、抛锚原因以及是否需要紧急救援等信息。
3. 指挥中心会根据情况，初步指导驾驶员或乘客采取安全措施，如打开车辆双闪灯、将车辆移至应急车道（如果可能）、在车辆后方安全距离放置三角警示牌，并确保人员撤离至高速公路外安全地带。

二、出警与现场处置

1. 指挥中心会迅速指派附近执勤的巡逻民警赶往事发现场。
2. 民警到达现场后，会首先确认车辆和人员的安全状况，然后根据实际情况采取进一步的处置措施。
3. 如果车辆无法移动，民警会在车辆后方做好安全防护措施，如增设警示标志、开启警灯等，以提醒其他车辆注意避让。
4. 民警还会根据天气、路况等因素，安排乘客到安全地带等候，如高速旁绿化带阴凉安全处或附近的服务区内。

三、联系救援与转运

1. 如果车辆需要紧急救援，民警会及时联系相关的救援单位或部门，如吉高集团或专业的汽车维修公司等，前来对车辆进行抢修或转运。
2. 对于乘客的转运问题，民警也会根据实际情况进行协调安排，如调用转运车辆将乘客转运至附近的服务区或其他安全地点。

四、后续处理与安全提醒

1. 在车辆得到修复或转运后，民警会对车辆和驾驶员进行安全检查，确保车辆和人员的安全状况良好。
2. 民警还会对驾驶员进行安全提醒，如叮嘱其减速慢行、注意行车安全等，并告知其相关的道路交通安全法规和要求。
3. 最后，民警会记录整个事件的处理过程，并归档保存以备后续查询或参考。

总的来说，高速交警在帮助抛锚车辆时，会秉持着“安全第一、服务至上”的原则，确保车辆和人员的安全，并提供及时有效的救援和帮助。同时，也提醒广大驾驶员在行车过程中要时刻保持警惕，注意车辆的安全状况，确保行车安全。