催收上门打电话骂人属于违法行为。具体分析如下：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，多次发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，将受到法律的制裁，包括拘留和罚款。
   • 根据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条，追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的，可能构成寻衅滋事罪，面临有期徒刑、拘役或者管制的刑事处罚。
   • 同时，催收人员在催收过程中，若使用暴力、胁迫方法，或进行恐吓、跟踪、骚扰等行为，且情节严重的，还可能触犯《中华人民共和国刑法》中的催收非法债务罪。

2. 行为性质：

   • 催收上门打电话骂人，属于对债务人或其家人的骚扰和侮辱，严重干扰了他人的正常生活，破坏了社会秩序。
   • 这种行为不仅违反了法律法规，也违背了公序良俗和职业道德。

3. 法律后果：

   • 催收人员若实施此类行为，可能面临治安管理处罚，如拘留和罚款。
   • 若情节严重，构成犯罪，还可能被追究刑事责任，面临有期徒刑、拘役或者管制的刑事处罚。
   • 同时，催收机构和人员还可能因此承担民事侵权责任，赔偿受害人因此遭受的损失。

4. 应对措施：

   • 面对催收人员的骚扰和侮辱，受害人应保持冷静，收集相关证据，如通话记录、短信截图等。
   • 及时向当地公安机关报案，或向消费者权益保护机构投诉，寻求帮助和支持。
   • 必要时，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自身合法权益。

综上所述，催收上门打电话骂人属于违法行为，不仅会受到法律的制裁，还会对受害人的生活和心理健康造成严重影响。因此，催收人员在催收过程中应严格遵守法律法规和职业道德，以合法、合理的方式进行催收。同时，受害人也应积极采取措施维护自身合法权益。