关于您在抖音购买演出票后未观演且无法退款的问题，我可以给您提供以下分析和建议：

首先，结论前置：

您有权要求退款，具体退款方式及金额需根据购票时的约定、抖音平台的规定以及相关法律法规来确定。

接下来，我将从以下几个角度详细分析您的问题：

1. 合同关系分析：

   • 当您在抖音平台购买演出票时，您与抖音平台或演出方之间建立了合同关系。根据合同法的相关规定，双方应履行各自的义务。
   • 若您因故未能观演，且并非由于您自身的过错（如演出取消、时间调整等），则您有权要求解除合同并退款。

2. 抖音平台规定：

   • 抖音平台作为交易平台，通常会有自己的退款政策和规定。建议您先查看抖音平台的退款政策，了解具体的退款流程和条件。
   • 若抖音平台的规定与您的退款需求相符，您可以按照平台规定的流程申请退款。

3. 消费者权益保护法：

   • 根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权利。
   • 若您在购票过程中未得到充分的信息或遭遇了不公平的交易，您可以向抖音平台或相关监管部门投诉，并要求维护您的合法权益。

4. 实际操作建议：

   • 首先，尝试与抖音平台的客服联系，说明您的情况并要求退款。
   • 若平台客服无法解决问题，您可以查看抖音平台的退款政策或用户协议，了解是否有其他途径可以申诉。
   • 若仍无法解决，您可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求进一步的帮助。

最后，总结与提醒：

• 在处理此类问题时，请务必保留好相关的购票凭证、聊天记录等证据，以便在需要时提供证明。
• 若您在退款过程中遇到任何困难或疑问，都可以直接向我咨询，我会尽力为您提供帮助。