结论：在他人欠款不还的情况下，债权人可以采取上门要账的方式，但必须确保行为的合法性和合理性，避免任何暴力、胁迫或非法手段。若上门讨债无果，应通过法律途径如协商、调解、仲裁或诉讼来解决问题。
上门要账的合法性及注意事项
合法性基础：
- 债权人上门要账，本质上是一种自力救济行为，在法律允许的范围内，债权人有权采取合理方式追讨债务。这是维护自身合法权益的常见方式，法律并不禁止债权人与债务人协商还款事宜。
文明讨债：
- 在上门要账时，必须保持冷静和理智，使用文明语言和态度与债务人沟通。严禁对债务人及其家属进行辱骂、威胁、殴打等暴力行为，也不得故意损坏债务人财物。这些行为可能违反《治安管理处罚法》，甚至触犯《刑法》构成犯罪。例如，根据《治安管理处罚法》的相关规定，殴打他人或故意伤害他人身体可处拘留和罚款；故意损毁公私财物同样可受处罚；若造成严重后果，可能构成故意伤害罪或故意毁坏财物罪。
避免非法侵入住宅：
- 未经债务人允许，不得强行进入其住宅。根据《刑法》的相关规定，非法侵入他人住宅可处三年以下有期徒刑或拘役。例如，若债务人明确表示拒绝债权人进入其住所，而债权人强行闯入或进入后经要求仍拒不离开，将构成非法侵入住宅，这是违法的。
合理选择时间：
- 上门要账应选择合适的时间，避免在债务人不方便的时候前往，如深夜、凌晨或工作时间，以减少冲突和不必要的困扰。
法律途径与证据保留
协商与调解：
- 首先尝试与债务人协商，约定还款期限和方式。若协商无果，可考虑通过调解等方式解决纠纷。例如，可以邀请双方共同信任的第三方进行调解，或者通过社区、街道等基层组织进行调解。
法律诉讼与仲裁：
- 若上门讨债和其他非诉方式均无效，债权人可向法院提起诉讼或申请仲裁，以法律手段维护自身权益。在诉讼或仲裁过程中，债权人应提供充分的证据来证明欠款事实和自身权利，如借据、转账记录、聊天记录等。
证据保留：
- 在整个过程中，债权人应妥善保留相关证据，这是成功追讨债务的关键。证据不仅有助于证明欠款事实，还能在诉讼或仲裁过程中为债权人提供有力的支持。
注意安全与合法权益：
- 在追讨债务的过程中，债权人应时刻注意自身的安全和合法权益，避免因不当行为而引发不必要的纠纷和法律风险。例如，在上门讨债时，可以邀请亲友陪同，或者选择在公共场所进行协商，以确保自身安全。
可能的法律后果
- 若采取非法手段讨债：如暴力、威胁、非法侵入住宅等，可能面临行政处罚或刑事责任。这些行为不仅无法有效追讨债务，还可能使债权人陷入更大的法律困境。
- 若通过法律途径解决：在提供充分证据的情况下，法院或仲裁机构会依法判决债务人承担还款责任。若债务人仍不履行判决或裁决，债权人可以申请强制执行，通过法律手段强制债务人履行还款义务。
总结：上门要账虽是一种可能的做法，但必须在法律和道德的框架内进行。债权人应优先考虑和平、理性的解决方式，并在必要时寻求法律途径来维护自身权益。如果你在追讨债务过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。