信用卡在特定条件下确实可以协商分60期还款，但这一过程需要满足一定的条件并遵循规定的流程。以下是对这一问题的详细解答：
法律依据
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条的规定，当持卡人面临特殊情况，如重大疾病、失业、意外事故等不可预见且不可避免的客观情况，导致信用卡欠款金额超出其还款能力，但持卡人仍保有还款意愿时，发卡银行应与持卡人进行平等协商，以期达成个性化分期还款协议。此协议的最长期限不得超过5年，即60期。
协商成功的关键条件
特殊情况证明：持卡人需要提供相关证明材料，如医院诊断证明、失业证明、伤残证明等，以证实其遇到的是特殊困难，而非恶意逾期。这些材料是银行评估持卡人情况的重要依据。
积极还款意愿：持卡人应主动与银行取得联系，及时回应催收电话，并坦诚说明自己的经济状况和还款困难。通过积极的表现，向银行展示自己强烈的还款意愿，这是协商成功的关键。
超出还款能力的证明：持卡人需要提供收入证明、负债情况说明等材料，以证明当前经济状况确实无法一次性还清欠款。这些材料有助于银行更全面地了解持卡人的财务状况，从而做出更合理的决策。
协商流程指南
主动联系银行：持卡人应拨打信用卡背面的客服电话，清晰、诚实地提出协商分期还款的申请，并说明具体情况和需求。这是协商的第一步，也是建立沟通桥梁的关键。
提交必要资料：按照银行要求准备并提交相关证明材料，以便银行评估还款能力和协商申请的合理性。持卡人应确保提供的材料真实、完整，以增加协商成功的可能性。
等待银行审核：银行会对提交的资料进行审核，这一过程可能需要几个工作日到几周不等。持卡人应耐心等待，并保持与银行的沟通畅通，及时了解审核进度。
签订还款协议：若银行审核通过，会与持卡人签订个性化分期还款协议。协议中会明确分期期数、每期还款金额及还款时间等细节。持卡人应仔细阅读协议内容，确保自己能够按照协议约定按时还款。
实际操作建议
在与银行协商时，持卡人应尽量提出具体的还款计划，包括期望的分期期数和每期还款金额。这有助于显示还款诚意和计划性，增加银行对协商方案的接受度。
持卡人应确保按照协议约定的还款计划按时还款，以免损害信用记录或产生额外费用。按时还款是维护个人信用的重要一环，也是协商成功的后续保障。
持卡人应保持与银行的沟通畅通，及时了解银行的具体政策和要求。这有助于持卡人更好地了解协商进展和后续操作，确保双方权利和义务明确。
总结：信用卡在特定条件下可以协商分60期还款，但持卡人需要满足一定的条件并遵循规定的流程。为了确保协商的成功率，持卡人应充分了解银行政策、积极表达还款意愿、提供充分的证明材料，并提出合理的还款方案。同时，保持与银行的积极沟通态度，提供真实有效的信息，也是增加协商成功可能性的关键所在。