当火灾连累到邻居并造成损失时，赔偿问题的处理需要综合考虑多个方面，以下是一个详细且有条理的解答：
一、明确责任主体
首先，要确定火灾的起因和责任主体。这通常涉及对火灾原因的调查，可能包括消防部门的报告或专业机构的鉴定。
如果火灾是由您的故意行为或重大过失（如违规使用电器、未及时处理火源等）引起的，那么您将承担主要的赔偿责任。
如果火灾是由第三方原因或不可抗力（如自然灾害、他人纵火等）引起的，则责任可能不在您，但您仍需根据具体情况与邻居协商处理赔偿事宜，或者协助邻居向真正的责任方追偿。
如果物业或管理方存在过错（如消防设施维护不善、未及时处理火灾隐患等），他们也可能需要承担相应的赔偿责任。
二、评估损失范围
接下来，需要评估邻居因火灾遭受的损失范围，这包括直接损失和间接损失。
直接损失：主要是邻居因火灾直接遭受的财产损失，如房屋结构损坏、室内物品损毁等。这些损失可以通过物价评估机构或专业鉴定机构进行评估确定。
间接损失：在某些情况下，邻居还可能遭受间接损失，如因房屋受损无法正常居住而产生的临时租房费用、停业损失等。这些损失需要提供证据证明其与火灾存在直接因果关系。
三、协商赔偿事宜
在明确了责任主体和损失范围后，您可以与邻居进行协商，就赔偿事宜达成一致。
表达歉意和愿意承担赔偿的意愿：无论责任归属如何，都应首先向邻居表达歉意，并表明愿意承担赔偿的意愿，这有助于建立双方之间的信任基础。
协商赔偿金额和方式：根据损失评估结果，您可以与邻居协商具体的赔偿金额和方式。赔偿方式可以是一次性支付或分期支付，具体取决于双方的协商结果。
四、考虑保险赔偿
如果您购买了家庭财产保险或相关责任保险，那么您可以及时向保险公司报案，并按照保险合同的约定进行理赔。
保险理赔流程：联系保险公司，提供火灾报告、损失评估报告等相关证据，按照保险公司的要求填写理赔申请表，并等待保险公司的审核和赔付。
保险赔偿的局限性：需要注意的是，保险赔偿可能无法完全覆盖邻居的全部损失。如果保险赔偿金额不足，不足部分仍需由您承担。
五、法律途径解决纠纷
如果双方就赔偿问题无法达成一致意见，或者火灾原因存在争议，那么您可以通过法律途径解决纠纷。
调解：可以寻求第三方的帮助进行调解，如社区调解委员会、消费者协会等，以达成双方都能接受的赔偿方案。
诉讼：如果调解无果，您可以向人民法院提起诉讼，由法院依法判决赔偿责任和赔偿金额。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明火灾原因、损失情况以及责任方的过错。
六、专业法律建议
在处理此类纠纷时，建议您寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询、协助收集证据、指导赔偿程序的进行，并确保您的合法权益得到充分保障。
综上所述，当火灾连累到邻居并造成损失时，您需要明确责任主体、评估损失范围、协商赔偿事宜、考虑保险赔偿，并在必要时通过法律途径解决纠纷。在整个过程中，保持冷静和理智，尊重邻居的权益，积极与他们沟通协商，共同寻求合理的解决方案是至关重要的。