针对您提出的“家属要求转院但医院不同意”的问题，这确实是一个涉及患者权益和医疗流程的重要议题。以下是我为您详细梳理的解答和建议：

一、理解医院拒绝转院的可能原因

医院拒绝转院通常基于几个方面的考虑：

1. 病情评估：医院可能认为当前病情在本院可以得到有效治疗，无需转院。
2. 医疗资源分配：医院可能出于医疗资源合理分配的考虑，避免患者过度集中于某些医院。
3. 政策规定：不同地区和医院可能有特定的转诊政策，这些政策可能限制了转院的条件或流程。

二、了解相关政策和规定

1. 转诊原则：根据公开发布的信息，如《重庆市医疗机构转诊管理办法(试行)》，转诊应遵循知情同意、分级诊疗、综合权衡、资源共享、连续治疗等原则。这意味着，在决定是否转院时，应综合考虑患者的病情、医院的诊疗能力、医疗资源的合理利用等因素。
2. 转诊条件：通常，当诊治疾病超出医疗机构执业登记的诊疗科目、不具备相应的医疗技术临床应用资质或手术资质、病情疑难复杂不能明确诊断需要进一步诊治、限于医疗机构的诊疗水平技术能力或设备条件等不具备诊治能力时，患者应考虑转院。

三、应对策略和建议

1. 与主治医生沟通：

   • 首先，与患者的主治医生进行深入沟通，了解医院拒绝转院的具体原因。
   • 表达家属的担忧和期望，以及患者对转院的需求和理由。
   • 询问是否有其他治疗方案或建议，以及转院可能带来的风险和益处。

2. 寻求医院管理层或医务科的帮助：

   • 如果与主治医生的沟通未能解决问题，可以寻求医院管理层或医务科的协助。
   • 向他们详细阐述家属的诉求和患者的病情，请求他们重新评估转院的必要性。

3. 了解并遵循转诊流程：

   • 询问医院关于转诊的具体流程和政策，确保家属的请求符合规定。
   • 如果医院有转诊单或相关手续，按照流程申请并填写。

4. 考虑医疗纠纷调解或法律途径：

   • 如果医院仍然拒绝转院，且家属认为医院的决定不合理或侵犯了患者的权益，可以考虑通过医疗纠纷调解委员会等第三方机构进行调解。
   • 在极端情况下，如果调解无果，家属也可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

5. 关注患者病情和情绪：

   • 在整个过程中，要密切关注患者的病情和情绪变化，确保患者得到及时有效的治疗和心理支持。

四、额外建议

• 准备充分资料：在与医院沟通时，准备充分的医疗资料，如病历、检查报告等，以便医院更全面地了解患者的病情。
• 保持冷静和理性：在处理此类问题时，保持冷静和理性至关重要。避免情绪化的言辞和行为，以免加剧矛盾或影响问题的解决。

希望以上解答和建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。