结论前置：若您的亲人因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪）被拘留30天且没有消息，这通常意味着案件正处于复杂的侦查阶段，或者法律程序正在按部就班地进行。此时，您应保持耐心，同时积极采取措施，如联系办案机关、聘请律师等，以获取案件的最新进展。
详细分析：
一、案件侦查阶段的正常情况
案情复杂性：
- 帮信罪案件往往与网络犯罪紧密相关，这类案件的特点在于人员众多、网络架构复杂、电子数据量庞大。公安机关需要时间来全面收集证据、梳理案情，特别是在涉及跨地区、多层次的犯罪团伙时，30天的侦查期并不罕见。例如，若案件涉及多个省份的犯罪嫌疑人，公安机关需要协调各地警方进行抓捕和取证，这无疑会延长侦查时间。
同案犯追捕：
- 若案件中存在其他在逃的同案犯罪嫌疑人，公安机关会优先追捕这些人员，以确保案件的完整性和打击的全面性。这可能导致案件进程放缓，因为需要等待所有主要犯罪嫌疑人到案后才能移送审查起诉。例如，若您的亲人只是案件中的一名从犯，而主犯仍在逃，那么公安机关可能会继续追捕主犯，导致案件进展缓慢。
二、提请批捕环节的法律程序
提请批捕的期限：
- 根据法律规定，公安机关对被拘留的人认为需要逮捕的，应在拘留后的三日内提请人民检察院审查批准。特殊情况下可延长一日至四日，对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子，提请审查批准的时间可延长至三十日。因此，第30天时可能刚完成提请批捕程序，检察院尚未作出决定。
检察院的审查：
- 检察院有7天时间对案件进行全面审查，包括核实证据材料是否充分、犯罪嫌疑人是否符合逮捕条件等。若检察院认为证据存在疑问，可能会要求公安机关补充侦查，这也会影响案件进程。例如，若检察院认为公安机关提供的证据不足以证明您的亲人构成帮信罪，可能会要求公安机关补充相关证据，导致案件进展延迟。
三、通知传达的可能问题
- 通知送达延迟：
- 尽管法律规定公安机关应通知家属，但在实际操作中，因家属联系方式有误、地址不明确等原因，通知可能未能及时准确送达。您应确保联系方式畅通，并主动与办案机关联系，以便及时接收相关信息。例如，若您更换了手机号码或住址，但未及时告知办案机关，那么通知可能无法送达给您。
四、您应采取的措施
联系办案机关：
- 您可以拨打公安机关预留的联系电话，或直接前往办案单位询问案件进展情况和犯罪嫌疑人的状态。了解是否已经提请批捕等关键信息，有助于您更好地掌握案件动态。例如，您可以询问办案机关是否已经对您的亲人提请了批捕，以及检察院的审查进度如何。
聘请专业律师：
- 作为专业律师，我建议您尽快聘请一位有经验的刑事辩护律师介入案件。律师有权会见犯罪嫌疑人，了解其详细案情，并与办案机关沟通交流，查阅、摘抄、复制相关案件材料。通过律师，您可以更准确地了解案件现状和可能的后续步骤。例如，律师可以为您分析案件的证据情况、法律适用问题，以及可能的辩护策略等。
耐心等待并关注法律程序：
- 法律程序需要时间来推进，您应保持耐心，并密切关注案件的任何更新。同时，也要做好心理准备，因为刑事案件的处理过程可能复杂且漫长。例如，从拘留到审判可能需要数月甚至数年的时间，您需要做好长期应对的准备。
了解帮信罪的法律规定：
- 了解帮信罪的具体法律规定和量刑标准，有助于您更好地理解案件的性质和可能的后果。这也有助于您在与律师、办案机关沟通时更加明确自己的诉求和期望。例如，您可以查阅相关法律法规或咨询律师，了解帮信罪的构成要件、量刑幅度等信息。
总结与建议：面对亲人因涉嫌帮信罪被拘留30天且没有消息的情况，您应保持冷静和耐心，同时积极采取行动。通过联系办案机关、聘请律师等方式获取案件的最新进展和法律建议。同时，也要了解帮信罪的法律规定和量刑标准，以便更好地应对后续的法律程序。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。