针对您提出的“电梯困人2小时以上怎么处罚”的问题，以下是我根据相关法规和实际情况为您提供的详细解答：
一、电梯困人2小时以上的事故定性
根据《特种设备安全监察条例》的相关规定，电梯轿厢滞留人员超过2小时被明确界定为一般事故。这一规定为后续的责任认定和处罚提供了明确的法律依据。
二、责任认定
在电梯困人事故中，责任可能涉及多个方面，主要包括：
电梯使用单位：如果电梯使用单位未履行电梯安全管理义务，如日常维护保养、检查不到位，或者未制定有效应急救援预案、未及时采取救援措施，导致电梯故障困人且被困时间超过2小时，那么使用单位需承担相应责任。
电梯维护保养单位：如果电梯维护保养单位因维护保养不到位，如未按周期保养、检修，遗漏安全隐患，导致电梯困人超2小时，那么维护保养单位也需负责。
电梯制造单位：在极少数情况下，如果电梯存在设计缺陷、制造质量问题，引发困人事件且超过2小时，制造单位可能也需承担一定的法律责任。
三、处罚措施
一旦电梯困人事故被认定为一般事故，相关责任单位可能面临以下处罚：
行政处罚：特种设备安全监督管理部门有权对责任单位进行行政处罚，包括罚款（对电梯责任公司处十万元以上二十万元以下的罚款，对主要责任人处一年收入的30%以上的罚款）、责令停业整顿等。
民事赔偿：对于被困人员因被困超过2小时所遭受的人身损害和财产损失，责任单位还需承担民事赔偿责任。这包括医疗费用、误工费、精神损失费等各项损失。
四、应急处理建议
为了避免电梯困人事故的发生，以及在事故发生后能够迅速有效地进行救援，我建议您：
加强日常管理：电梯使用单位应建立健全电梯安全管理制度，加强日常维护保养和检查工作，确保电梯处于良好的运行状态。
制定应急预案：制定有效的应急救援预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。
及时救援：在电梯困人事故发生后，应立即启动应急预案，迅速组织专业救援队伍进行救援，确保被困人员的生命安全。
全面检修：事故发生后，应全面检修电梯，消除事故隐患，确保电梯在符合安全标准后才能继续使用。
综上所述，电梯困人2小时以上不仅构成一般事故，还可能带来严重的法律责任和经济后果。因此，各相关责任单位应高度重视电梯安全工作，加强日常管理、维护和保养，确保电梯的安全运行。希望以上解答能够对您有所帮助。