收账公司上门讨债的合法性取决于其具体操作方式和手段，若具备合法授权且行为规范，则属于合法行为；反之，若未经授权或采用非法手段，则为违法行为。以下是对此问题的详细分析：
合法情况
合法授权：
- 收账公司必须受债权人合法委托，持有明确的授权委托书，其中应详细列明委托的权限和范围，包括上门收款等具体事宜。这是判断其行为合法性的基础。例如，债权人可以与收账公司签订书面委托合同，明确授权收账公司在特定时间内、以特定方式向债务人催收债务。
行为规范：
- 在上门收款过程中，收账公司工作人员需遵守法律法规，采取文明、理性、合法的方式沟通协商。他们应提前预约上门时间，出示相关证件和授权文件，以平和态度了解债务人还款困难，并协商制定合理还款计划。例如，工作人员可以礼貌地敲门，向债务人说明来意，并出示授权委托书和身份证明，然后与债务人进行友好协商。
法律框架内经营：
- 收账公司需依法登记并办理相关手续，其经营范围应包括金融服务外包、催收服务等，且催收行为必须严格遵守法律法规。这意味着收账公司必须具备合法的经营资质，并按照相关法律法规的规定进行催收活动。
非法情况
未经授权：
- 若收账公司未获得债权人合法授权，擅自上门收款，则缺乏法律依据，属于非法行为。例如，一些收账公司可能未经债权人同意，就擅自以债权人的名义向债务人催收债务，这种行为是违法的。
使用非法手段：
- 暴力手段：如殴打、捆绑、限制人身自由等，严重侵犯他人人身权利，是明确的违法行为。例如，收账公司工作人员如果对债务人进行殴打或捆绑，将构成故意伤害罪或非法拘禁罪等。
- 威胁手段：通过威胁、恐吓债务人或其家人迫使还款，如威胁伤害人身安全、损害名誉、公布隐私等，同样违法。例如，工作人员如果威胁债务人如果不还款就公布其隐私或损害其名誉，将构成威胁罪等。
- 其他非法行为：包括非法侵入他人住宅、频繁骚扰影响正常生活和工作秩序、私自扣押财产等，均属违法行为。例如，工作人员如果未经债务人同意就擅自进入其住宅进行催收，将构成非法侵入住宅罪等。
违反《治安管理处罚法》：
- 如收账公司未经债务人同意强行进入住宅，或在催收过程中吵闹、聚集扰乱公共秩序，将触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》。根据该法规定，这种行为可能面临拘留、罚款等行政处罚。
对债务人的建议
面对收账公司上门收款，债务人应保持冷静，核实对方身份和资质。如果认为收账公司行为涉嫌违法或侵犯合法权益，应及时向警方或相关监管机构投诉举报，以维护自身权益。例如，债务人可以要求工作人员出示授权委托书和身份证明，如果工作人员无法提供或行为涉嫌违法，债务人可以立即报警或向相关监管机构投诉。
综上所述，收账公司上门收款的合法性取决于其是否具备合法授权、行为规范以及是否在法律框架内经营。债务人应了解自身权益，对非法催收行为保持警惕并及时采取措施保护自己。如果您在债务债权方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。