谅解书在刑事诈骗案件中能起到一定作用，但并非决定性因素。以下是对谅解书在刑事诈骗案件中作用的详细分析：
一、对量刑的影响
从轻情节：
- 根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的被告人，法院在量刑时会综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪、悔罪程度等情况，可以减少基准刑的40%以下。这意味着，谅解书可以作为法院量刑时考虑的一个从轻情节，有助于被告人获得较轻的刑罚。
- 具体案例：在实际案例中，如果诈骗案件中的被告人能够积极退赃、退赔，并与被害人达成和解协议，取得被害人的谅解，法院在量刑时往往会给予一定的从轻处罚。例如，在某些案件中，被告人因全部退赃并取得谅解，最终被判处较轻的刑罚，如缓刑或有期徒刑的减轻。
缓刑考量：
- 谅解书也是判处缓刑的重要条件之一。当犯罪嫌疑人取得谅解，且满足其他缓刑条件（如犯罪情节较轻、有悔罪表现、没有再犯罪的危险等）时，法院可能考虑对其暂不执行刑罚，给予改过自新的机会。
二、对案件处理流程的影响
刑事和解程序：
- 在一些轻微的诈骗案件中，如果双方达成和解协议，可能会进入刑事和解程序。根据法律规定，对于因民间纠纷引起、涉嫌刑法分则第四章（侵犯公民人身权利、民主权利罪）、第五章（侵犯财产罪）规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚，且犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪的，可以通过刑事和解程序解决。谅解书在此过程中起着关键作用，有助于推动案件的和解与解决。
不起诉决定：
- 在某些情况下，如果诈骗金额较小、情节轻微，且被告人取得了被害人的谅解，检察机关可能会作出不起诉的决定。这有助于避免被告人面临更严重的法律后果，如刑事审判和可能的监禁。
三、谅解书的局限性
非决定性因素：
- 尽管谅解书在量刑和案件处理流程中具有重要作用，但它并非决定性因素。法院在判决时会综合考虑全案情况，包括被告人的犯罪事实、性质、情节以及社会危害程度等。如果诈骗情节特别严重，达到法定的量刑标准，即使有谅解书，被告人仍然要接受相应的刑事处罚。
无法改变定罪事实：
- 谅解书不能改变被告人的定罪事实。即使取得了被害人的谅解，如果被告人的行为构成诈骗罪，仍然需要承担相应的刑事责任。谅解书只是在一定程度上影响量刑和案件处理流程，而不能完全免除被告人的刑事责任。
四、出具谅解书的建议
- 谨慎考虑：对于被害人来说，出具谅解书应该谨慎考虑。要确保自身权益得到合理保障，例如诈骗款项已经退还或者有明确的退还计划等情况，再决定是否出具谅解书。避免因为一时冲动或误解而做出不利于自己的决定。
- 专业咨询：在出具谅解书之前，建议咨询专业律师的意见。律师可以根据案件的具体情况和法律规定，为被害人提供合理的建议和指导，确保其权益得到最大程度的保护。
总结：谅解书在刑事诈骗案件中具有重要作用，它能在一定程度上影响量刑结果和案件处理程序。然而，谅解书并非万能，其效力受到多种因素的制约。因此，在处理刑事诈骗案件时，应全面考虑各种因素，确保法律的公正性和权威性。如果你有任何关于刑事诈骗案件的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。