结论：诈骗12万属于数额巨大的情形，依据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释，一般应处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。然而，若犯罪嫌疑人积极退赃并取得被害人谅解，这些情节在司法实践中通常被视为从轻量刑的重要因素，有可能显著降低最终宣告刑，甚至有机会争取缓刑。但具体能否判缓刑，还需结合案件其他情节及司法机关的综合判断。

一、诈骗12万的量刑幅度

根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。同时，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》明确，诈骗公私财物价值三万元至十万元以上的，应当认定为“数额巨大”。因此，诈骗12万符合此标准，基准刑通常在三年以上。

二、退赃与谅解书对量刑的影响

1. 退赃：积极退赃视为悔罪表现，根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，可减少基准刑的30%以下。具体减少幅度需综合考虑犯罪性质、退赃数额及主动程度等因素。在诈骗案件中，退赃能够直接减少被害人的经济损失，体现犯罪嫌疑人的悔罪态度，因此通常会被司法机关予以重视。

2. 谅解书：取得被害人或其家属的谅解，反映犯罪嫌疑人认罪悔罪态度及对社会关系的修复。根据量刑指导意见，积极赔偿并取得谅解的，可减少基准刑的40%以下；仅退赃未取得谅解的，可减少30%以下；未赔偿但取得谅解的，可减少20%以下（抢劫等严重犯罪除外）。谅解书在司法实践中是一个重要的酌定从轻量刑情节，有助于司法机关认定犯罪嫌疑人犯罪情节相对较轻以及降低再犯罪的风险。

三、缓刑的适用条件及诈骗12万判缓刑的可能性

1. 缓刑的适用条件：

   • 犯罪情节较轻；
   • 有悔罪表现；
   • 没有再犯罪的危险；
   • 宣告缓刑对所居住社区没有重大不良影响。

2. 诈骗12万判缓刑的可能性：

   • 由于诈骗金额12万已达到数额巨大标准，基准刑通常在三年以上，因此若没有特别突出的从轻、减轻情节，法院一般会在三年以上量刑。而一旦判处超过三年有期徒刑，就不符合缓刑适用的基本条件（被判处拘役、三年以下有期徒刑）。
   • 然而，如果犯罪嫌疑人具备法定从轻、减轻处罚情节，如自首、立功、积极退赃退赔并取得被害人谅解等，有可能使最终判决降至三年以下有期徒刑，从而满足缓刑的条件。
   • 此外，对于不满十八周岁的人、怀孕的妇女和已满七十五周岁的人，如果符合缓刑条件，应当宣告缓刑。这是法律对特定弱势群体的特殊保护。

四、综合建议

1. 积极退赃退赔：犯罪嫌疑人应尽快退还诈骗所得财物，以减少被害人的经济损失，并体现悔罪态度。

2. 争取被害人谅解：通过真诚道歉、赔偿损失等方式，争取被害人或其家属的谅解，并出具谅解书。

3. 咨询专业律师：在案件处理过程中，及时咨询专业律师，了解案件进展及可能的法律后果，并根据律师建议制定合适的辩护策略。

4. 准备相关证据：收集并整理能够证明自己悔罪态度、社会危害性降低的证据，如退赃凭证、谅解书、自首或立功材料等。

五、注意事项

• 量刑还需考虑是否为初犯、犯罪手段等其他案件情况。
• 各省市诈骗立案金额和量刑标准可能因地方经济水平而异，具体判决需依据当地法律规定和司法政策确定。

综上所述，诈骗12万有谅解书并退赃的判决结果并非一成不变，而是需根据具体案情、被告人表现及当地法律政策综合考量。犯罪嫌疑人应积极配合调查，争取从轻处理。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。