业主家被盗，物业是否应承担责任不能一概而论，需结合具体情况分析。以下从多个角度详细阐述：

1. 基于物业服务合同约定

• 安保义务未履行：如果物业服务合同中明确约定了物业应提供24小时保安巡逻、门禁管理等安全防范措施，而物业未能按照合同要求执行，导致小区安全防范存在漏洞，进而使业主家中被盗，那么物业很可能需要承担责任。例如，合同约定每两小时进行一次小区巡逻，但实际上物业人员长时间未进行巡逻，小偷趁机进入小区作案，此时物业就违反了合同约定，应承担相应责任。
• 监控设备维护不当：若合同规定物业负责小区监控设备的正常运行和维护，而因物业疏于管理，导致监控设备损坏或无法正常工作，在发生盗窃事件时无法提供有效线索，影响了案件的侦破和业主权益的保护，物业也可能要担责。比如，小区的监控摄像头长期故障，物业没有及时维修，业主家被盗后无法通过监控获取盗贼信息，这种情况下物业可能需要承担一定责任。

2. 基于法律规定

• 未尽安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，虽然住宅小区不完全等同于宾馆、商场等经营场所，但物业作为小区的管理者，对业主的人身和财产安全也负有一定的安全保障义务。例如，小区的大门长期处于敞开状态，没有设置必要的门禁系统或保安值守，任何人都可以随意进出，增加了业主家中被盗的风险，这种情况下物业可能被认定为未尽到安全保障义务，从而承担责任。

3. 物业通常不承担责任的情形

• 不可抗力因素：如果盗窃事件的发生是由于不可抗力导致的，如自然灾害（地震、洪水等）破坏了小区的安防设施，使得小偷有机可乘，且物业已经尽到了合理的注意和管理义务，那么物业一般不承担责任。例如，突发暴雨导致小区围墙倒塌，小偷趁此机会进入小区作案，而物业在暴雨来临前已经进行了相应的防范工作，如提前发布通知、检查排水系统等，这种情况下物业无需承担责任。
• 业主自身过错：若业主自己存在重大过失，如出门忘记关门窗、将钥匙随意丢弃或借给他人等情况，给小偷提供了便利条件，导致家中被盗，此时物业通常不需要承担责任。比如，业主经常将备用钥匙放在门口的地垫下，被小偷发现后轻松进入家中行窃，这种情况下主要责任在于业主自身的疏忽。
• 第三人侵权且物业无过错：当盗窃行为是由第三人的故意侵权行为所致，且物业在管理过程中不存在任何过错时，物业不承担责任。例如，小偷采用高科技手段破解了小区的门禁系统和业主家的门锁，而物业的安防措施在当时的技术条件下已经达到了合理标准，且物业在日常管理中也尽到了巡查、监控等职责，那么物业对于业主家被盗不应承担责任。

4. 维权建议

• 保留证据：业主在发现家中被盗后，应及时报警并保存现场照片、视频、财产损失清单等材料，以便后续维权。
• 协商沟通：业主可以要求物业公司配合调查并提供相关安保记录，如巡逻记录、监控录像等，以评估物业是否尽到了安全保障义务。
• 法律途径：若协商未果，业主可以向法院起诉物业，要求其承担违约责任或侵权责任。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据证明物业存在过错，且该过错与盗窃事件的发生存在因果关系。

总结来说，业主家被盗物业是否应承担责任，需根据物业服务合同的约定、物业是否尽到安全保障义务以及是否存在免责情形等因素综合判断。如有具体法律问题，可以直接向我咨询。