业主家窗户漏水，物业是否负责需根据具体情况判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

一、保修期内的情况

1. 房屋质量问题：

   • 若房屋仍在开发商约定的质保期内（通常新建住宅外窗的保修期不低于2年，具体依据《建设工程质量管理条例》第四十条关于屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为5年的规定，窗户作为外墙一部分，通常也适用此条款，但具体保修期可能因合同而异），且窗户漏水是由于建筑施工质量问题导致的，如窗框与墙体密封不严等，责任在于开发商。业主应向开发商主张维修、赔偿等权利，物业有义务协助联系开发商处理。

2. 人为损坏：

   • 若是业主或使用人自身行为导致窗户损坏而漏水，如私自改装窗户破坏原有密封结构，或在窗户周边放置物品影响排水等，责任由业主或使用人承担，物业无需负责。

二、超过保修期的情况

1. 公共部位漏水：

   • 若窗户属于建筑物的共用部位（如外墙面的窗户），且漏水因老化、损坏等原因引起，物业有责任进行维修和养护。这是基于物业服务合同和相关规定的维修养护义务。若物业未履行该义务，导致漏水问题长期存在或恶化，给业主造成损失，物业应承担赔偿责任。

2. 专有部分漏水：

   • 如窗户属于业主专有部分，且漏水并非由于物业的管理不善或公共部位问题导致，而是由于窗户自身老化、自然损耗等原因引起的，一般由业主自行负责维修。但若业主需要物业提供维修服务，物业可根据双方约定提供有偿维修。

三、特殊情况下的责任判定

1. 物业过失或疏忽：

   • 若窗户漏水是由于物业公司在维护公共区域时的过失或疏忽导致，如损坏窗户、未及时修复公共区域漏水等，物业公司需承担相应的赔偿责任。

2. 小区特殊约定：

   • 部分小区可能有特殊的约定或规定，涉及物业与业主之间的责任划分。在此情况下，应首先遵循这些约定或规定。

四、建议与措施

1. 沟通协商：

   • 遇到窗户漏水问题时，业主应首先与物业公司进行沟通协商，明确责任归属和维修方案。

2. 查看合同与法规：

   • 业主可以查看物业管理合同中关于维修责任和范围的约定，以及相关法律法规（如《建设工程质量管理条例》、《物业管理条例》等），以确定物业是否有维修义务。

3. 法律途径：

   • 若双方无法达成一致意见，业主可通过法律途径维护自己的合法权益，包括诉讼或仲裁等方式。

总结来说，业主家窗户漏水物业是否负责，需根据漏水原因、质保期限以及物业管理合同的具体条款来判断。在处理此类问题时，业主应明确责任主体，并按照相关法律法规和合同约定进行协商和处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。