关于“快递要求自取是否合法”的问题，这主要取决于快递服务合同中的约定以及相关法律法规的规定。

首先，从法律法规的角度来看，《快递暂行条例》和《快递市场管理办法》等法规中，都明确规定了快递企业应当将快件投递到约定的收件地址，并告知收件人或者代收人当面验收。这意味着，在正常情况下，快递企业有义务将快件送至收件人指定的地址，而不是要求收件人自取。

然而，也存在一些特殊情况，使得快递企业可能要求收件人自取快件。例如，当投递两次仍无法投递的快件，或者相关政府部门（如海关、公安等）提出要求时，快递企业可能会要求收件人到指定地点自取。此外，如果收件人因为个人原因（如不在家、不方便接收等）主动要求快递企业将快件放在指定地点或要求自取，这也是被允许的。

在实际操作中，如果快递企业未经收件人同意，擅自将快件放在快递驿站、快递柜或要求收件人自取，这可能违反了相关法律法规的规定，也损害了收件人的权益。在这种情况下，收件人有权向快递企业投诉，并要求其按照约定将快件送至指定地址。

如果快递企业坚持要求自取且没有合理理由，或者收件人对快递企业的处理结果不满意，收件人还可以向邮政管理部门进行申诉。邮政管理部门将依法依规对快递企业的行为进行调查和处理，以保障收件人的合法权益。

因此，快递要求自取是否合法，主要取决于是否符合快递服务合同的约定以及相关法律法规的规定。在正常情况下，快递企业应当按照约定将快件送至收件人指定的地址；在特殊情况下，如果快递企业要求自取，应当事先征得收件人的同意，并告知其相关原因和后果。如果收件人遇到未经同意要求自取的情况，可以向快递企业投诉或向邮政管理部门申诉。