在“退款了又收到货”的情况下，责任归属需根据具体情况分析，但总体上可遵循“谁失误，谁负责”的原则。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、买家角度
道德义务与实际操作：
- 虽然法律并未强制要求买家在退款后收到货物时必须退回，但从道德层面出发，买家应主动与卖家联系，说明情况并协商处理方案。
- 买家可以选择退回货物，或者与卖家协商支付货款，以体现诚信和公平交易的原则。
恶意行为与法律责任：
- 若买家明知已申请退款仍故意隐瞒收货事实，企图占有货物，或填写不实退货原因误导卖家同意退款，则买家应承担相应责任。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。因此，买家若私自扣留货物，可能面临法律责任，包括赔偿卖家因此遭受的损失。
二、卖家角度
操作失误与管理责任：
- 卖家在处理退款申请时，若未能及时同步物流信息或错误操作同意退款，导致货物仍被发出并被买家接收，主要责任在卖家。
- 卖家应加强内部管理，确保退款流程与物流信息的同步更新，防止类似情况再次发生。
通知义务与解决方案：
- 卖家发现错误后，应及时通知买家，并协商解决方案，如请求买家退回货物或提供其他补偿措施。
- 若因卖家失误给买家造成不便或损失，卖家应承担相应责任，如支付退货运费或提供其他形式的补偿。
三、物流公司角度
运输延误与信息偏差：
- 物流公司在运输过程中出现的长时间延误或信息更新错误，可能导致卖家误判而同意退款，但买家随后又收到货物。
- 物流公司应对此类信息不准确传递负责，并改进信息系统以确保实时性和准确性。若因物流问题导致卖家或买家遭受损失，物流公司应承担相应责任。
配送错误：
- 若因物流公司配送错误导致买家收到已退款货物，物流公司应承担责任，负责将货物取回或按卖家指示处理。
- 物流公司应加强配送管理，确保货物准确送达指定地址，避免类似错误再次发生。
四、实际操作建议
- 及时沟通：无论哪方发现问题，都应立即与其他两方沟通，并妥善保存所有交易相关的沟通记录、退款凭证和物流信息作为证据。
- 优先协商解决：大多数情况下，通过友好协商可以达成双方满意的解决方案，如买家退回货物、卖家提供补偿等。
- 法律途径：若协商无果，各方可考虑通过法律途径维护自身权益。例如，卖家可以要求买家返还货物并赔偿损失；买家若认为卖家或物流公司存在过错，也可以依法主张自己的权益。
总结来说，在处理“退款了又收到货”的情况时，各方应秉持诚实信用原则，及时沟通并妥善处理。买家有义务退还不应得的货物（除非卖家明确同意留下），卖家则需承担因自身失误导致的后果。物流公司也应加强管理和服务，确保货物准确、及时送达。若遇到复杂情况或无法协商解决时，建议直接向我咨询以获取更具体的法律建议。