面对装修公司不退定金（这里我们理解为意向金，因为在实际操作中，定金与意向金性质有所不同，但处理方式有相似之处）的情况，您可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：
一、明确意向金的性质与合同条款
首先，需要明确您支付的是“定金”还是“意向金”。在法律上，“定金”通常具有担保性质，若支付方违约，定金可能不予退还；而“意向金”则更多是表达合作意愿的预付款，若合同未成立或双方未就主要条款达成一致，支付方有权要求退还。
- 审查合同：仔细查看您与装修公司签订的合同或意向金协议，特别是关于退款的条件和约定。
- 了解法律：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果合同未能成立或双方未就主要条款达成一致，支付方有权要求退还意向金。
二、尝试友好协商
- 直接沟通：与装修公司的负责人或客服进行友好协商，明确表达您的退款诉求及原因，如改变装修计划、对服务不满意等。
- 保留证据：在沟通过程中，务必保留聊天记录、通话录音等证据，以备后续使用。
三、寻求第三方调解
若直接协商无果，您可以考虑向以下机构投诉并请求介入调解：
- 消费者协会：向当地的消费者协会提交投诉材料，详细说明情况并提供相关证据。
- 行业协会：如果装修公司属于某个行业协会，也可以向该协会投诉。
- 专业调解机构：一些地区设有专业的调解机构，可以提供中立的调解服务。
四、采取法律途径
如果协商和调解均未能解决问题，您可以考虑采取法律途径来维护自己的权益：
- 发送催告函：委托律师或自行起草催告函，正式通知装修公司退还意向金，并设定合理的退款期限。
- 提起诉讼：若装修公司仍拒绝退款，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需准备充分的证据材料，如支付凭证、沟通记录、合同文本等。
- 法律援助：如果您对法律程序不熟悉或担心自身权益无法得到充分保障，可以寻求专业律师的帮助。
五、注意事项
- 保留证据：在整个过程中，务必保留好所有与装修公司沟通的记录、收据、合同等相关证据材料。
- 及时行动：发现装修公司存在不退意向金的行为后，应及时采取措施维护自己的权益，避免错过最佳维权时机。
- 理性维权：在维权过程中要保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击，以免加剧矛盾或引发不必要的法律纠纷。
综上所述，面对装修公司不退定金（意向金）的情况，您应首先明确意向金的性质与合同条款，然后尝试友好协商和寻求第三方调解。如果问题仍未解决，您可以考虑采取法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，保留充分证据并遵循法律规定是至关重要的。