针对您提出的“假货怎么投诉怎样处理”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、保留证据
在发现购买的商品为假货后，首要任务是保留好所有相关证据。这些证据包括但不限于：
- 商品实物：确保假货本身完好无损，以便后续作为证据展示。
- 外包装：包括商品的外包装盒、标签、说明书等，这些往往包含商品的关键信息。
- 购物凭证：如订单详情、支付凭证、购物小票等，这些能证明您购买了该商品。
- 宣传资料：如果商家在销售过程中有夸大宣传或误导性宣传，记得保存相关截图或录屏。
- 其他证据：如与商家的聊天记录、电话录音等，这些也能作为辅助证据。
二、投诉举报渠道
在保留好证据后，您可以通过以下渠道进行投诉举报：
- 购物平台投诉：如果您是在电商平台购买的商品，可以优先向购物平台发起投诉。大多数电商平台都设有专门的投诉渠道和客服团队，他们会协助您处理纠纷。
- 12315消费投诉举报热线：您可以拨打12315热线，向市场监管部门反映您遇到的问题。工作人员会指导您如何进一步操作，并依法对相关情况进行核查处置。
- 全国12315平台网站、APP或小程序：除了电话投诉外，您还可以通过全国12315平台的官方网站、APP或小程序进行在线投诉。这种方式更加便捷，且可以随时查看投诉进度。
- 现场举报：如果您方便，也可以前往当地市场监管所进行现场举报。工作人员会接待您，并指导您填写相关举报材料。
三、举报需提供信息及材料
在进行投诉举报时，您需要提供以下信息及材料：
- 被举报人信息：包括被举报人的名称、地址等基本信息。
- 涉嫌违法行为的具体事实：详细描述您购买的商品为假货的情况，以及商家可能存在的其他违法行为。
- 相关证据材料：将您之前保留的证据材料（照片、视频、实物等）一并提供给市场监管部门。
四、注意事项
- 举报内容应真实客观：在投诉举报时，请确保您提供的信息真实可靠，不得虚构或夸大事实。恶意举报或诬告陷害他人将承担法律责任。
- 保护个人信息：市场监管部门将依法保护您的个人信息和合法权益，您无需担心个人信息泄露的问题。
- 耐心等待处理结果：投诉举报后，市场监管部门会依法对相关情况进行核查处置。这个过程可能需要一定的时间，请您耐心等待处理结果。
希望以上解答能够帮助您更好地处理假货投诉问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。