作为有丰富经验的律师,我来详细解答下做网约车出车祸后的赔偿问题。核心前提是发生网约车交通事故后,要根据不同责任主体和情况来确定赔偿方式和范围,具体情况如下:
网约车司机全责的情况
- 对乘客的赔偿:网约车平台与司机一般构成雇佣关系(具体看平台与司机的协议约定)。根据《民法典》规定,雇员在从事雇佣活动中致人损害的,雇主应当承担赔偿责任。所以,乘客因本次事故遭受的人身伤害(如医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等)和财产损失(如手机损坏、行李丢失等),原则上由网约车平台承担赔偿责任。不过,如果司机存在故意或者重大过失,平台在承担赔偿责任后,可以向司机追偿。
- 对其他车辆或行人的赔偿:同样基于上述雇佣关系原则,对于事故中造成的其他车辆损失(车辆维修费、车辆贬值损失等)以及行人的人身伤害和财产损失,也先由网约车平台承担赔偿责任。之后平台可视司机过错情况决定是否追偿。
对方车辆全责的情况
- 乘客的赔偿:乘客的损失应由对方车辆的保险公司先在交强险责任限额范围内予以赔偿,不足部分,由对方车辆商业三者险进行赔偿;如果还有不足,或者对方没有购买商业三者险,那么由对方车主或司机承担赔偿责任。网约车平台和司机在这种情况下一般不需要对乘客的损失承担赔偿责任,但有义务协助乘客向对方索赔,比如提供事故相关的证据材料等。
- 网约车自身损失的赔偿:网约车的车辆维修费等损失,也先由对方车辆的交强险在财产损失赔偿限额内赔偿,超出部分由对方车辆商业三者险赔偿,仍有不足的由对方车主或司机赔偿。
双方都有责任的情况
- 乘客的赔偿:先由双方车辆的交强险在各自责任限额内对乘客的损失进行赔偿。例如,乘客的医疗费、伤残赔偿金等,先在对方车辆交强险的医疗费用赔偿限额和死亡伤残赔偿限额内赔偿,同时自己乘坐的网约车交强险也在相应限额内对乘客可能存在的损失进行赔偿(不过一般情况下乘客作为本车人员,本车交强险不赔,但有特殊情况比如乘客被甩出车外等可能涉及本车交强险赔偿)。超出交强险赔偿范围的部分,按照双方的责任比例,由双方车辆的商业三者险进行赔偿;如果还有不足,由双方车主或司机按照责任比例承担赔偿责任。
- 车辆损失的赔偿:双方车辆的损失,同样先由各自交强险在财产损失赔偿限额内相互赔偿,超出部分按照责任比例由商业三者险赔偿,仍有不足的由双方车主或司机按责任比例承担。
另外,还有一些特殊情况需要注意:
- 如果网约车没有取得相应的运营资质,或者司机没有相应的从业资格,那么网约车平台可能需要承担更大的赔偿责任,甚至在某些情况下可能要承担全部赔偿责任。
- 在事故发生后,要及时报警并保护好现场,收集相关证据,如事故认定书、医疗费发票、维修费发票等,这些证据对于后续的索赔非常重要。
如果在做网约车出车祸赔偿方面还有其他疑问,欢迎随时向我咨询。