能否退钱取决于具体情况，包括合同条款、取消政策以及是否存在法定或约定的解除权等因素。以下从不同角度为你详细分析：

1. 合同条款与取消政策：

   • 首先，你需要查看与旅游公司签订的合同或旅游产品购买协议中的相关条款。这些条款通常会明确说明在何种情况下可以取消行程，以及取消后是否可以退款、退款的比例或金额等。
   • 如果合同中有明确的取消政策，并且你符合取消的条件，那么旅游公司应当按照合同约定进行退款。

2. 法定解除权：

   • 在某些情况下，即使合同中没有明确规定，你也可能享有法定的解除权。例如，如果旅游公司未能按照合同约定提供服务，或者提供的服务存在严重质量问题，导致你无法继续履行合同，你可以要求解除合同并退款。
   • 另外，如果因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致旅游行程无法继续，通常也可以解除合同并要求退款。但需要注意的是，不可抗力因素的具体认定和退款政策可能因地区和合同而异。

3. 协商与调解：

   • 如果合同中没有明确规定，且不存在法定解除权的情况，你可以尝试与旅游公司进行协商，看是否能够达成退款协议。
   • 如果协商无果，你可以考虑向相关的消费者协会或旅游监管部门投诉，寻求调解或帮助。

4. 法律途径：

   • 如果以上方法均无法解决问题，你还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，你可以向法院提起诉讼，要求旅游公司退款并承担相应的违约责任。
   • 在提起诉讼前，建议你收集好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在诉讼中证明自己的主张。

行动建议：

• 首先，仔细阅读合同条款和取消政策，了解自己的权利和义务。
• 如果合同中有明确规定，按照合同约定行事；如果合同中没有规定或规定不明确，尝试与旅游公司协商解决。
• 如果协商无果，可以考虑向消费者协会或旅游监管部门投诉，或者寻求法律帮助。

在处理此类纠纷时，保持冷静和理性至关重要。希望以上分析能对你有所帮助，如果你还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。