您好，关于人社局认定工伤的程序，我可以为您详细解答。

首先，关于申请时限，这是非常重要的一个环节。如果是由用人单位来申请工伤认定，那么应当在职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病之日起的30日内，向社会保险行政部门提出工伤认定申请。当然，如果遇到特殊情况，经过报社会保险行政部门同意，这个申请时限是可以适当延长的。而如果是由工伤职工或者其近亲属、工会组织来申请，且用人单位未按规定提出工伤认定申请的，那么他们可以在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起的1年内，直接向用人单位所在地社会保险行政部门提出工伤认定申请。

接下来，是提交申请材料。提出工伤认定申请时，需要填报《工伤认定申请表》，并出具受伤害职工的居民身份证明。同时，还需要提供以下材料：一是劳动、聘用合同文本复印件或者与用人单位存在劳动关系、人事关系的其他证明材料；二是医疗机构出具的职工受伤害时初诊诊断证明书或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。此外，根据具体情况，还可能需要提交工伤事故调查报告、证人证言以及其他相关证明材料，比如职工死亡的死亡证明、在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力等意外伤害的公安部门证明等。

提交材料后，社会保险行政部门会对申请人提供的材料进行审核，并作出受理或不予受理的决定。如果材料完整且符合规定，就会进入调查取证阶段。在这个阶段，工作人员会进行调查核实，对工伤事故事实进行确认。

最后，根据调查结果和法律法规，社会保险行政部门会作出认定结论，并将这个结论送达双方当事人。如果认定为工伤，那么职工就可以享受相应的工伤保险待遇了。

另外，关于办理渠道和联系电话，不同地区的具体地址和电话可能有所不同。以潍坊市为例，市直企业职工可以到潍坊市政务服务中心一楼南侧人社服务专区办理，联系电话是8080681。而县市区企业职工则需要到各自县市区的社会保险部门办理，具体地址和联系电话可以在相关官方网站上查询或者咨询当地的人社部门。

希望这个解答能够帮助您更好地了解人社局认定工伤的程序。如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，请随时告诉我。