若在小区被停车杆砸车，您有权要求相关责任方赔偿损失，具体处理方式如下：

1. 立即固定证据
   首先需通过拍照、录像等方式记录车辆受损部位、停车杆状态（如是否故障、有无警示标识）、事发位置等关键信息。若现场有目击者，建议留存其联系方式以便后续作证。这些证据将直接影响责任认定和赔偿金额的确定。

2. 明确责任主体
   需根据停车杆管理方的身份分情况处理：

   • 若为物业公司管理：根据《民法典》第942条，物业公司对小区公共设施负有维护义务。若因停车杆维护不当（如未及时检修、未设置警示标识）导致事故，物业公司需承担侵权责任。
     
   • 若为第三方公司管理：如停车杆由智能停车系统供应商维护，需根据《民法典》第1165条，判断其是否存在过错（如系统故障未修复、操作培训不到位）。若存在过错，该公司需承担相应责任。
     
   • 若因车主操作失误：如违规闯杆、未按规定停车等，车主可能需承担部分或全部责任。此时需结合现场监控、行车记录仪等证据综合判断。

3. 协商或诉讼解决

   • 协商阶段：向责任方（物业公司或第三方公司）出具车辆维修清单、定损报告等证据，要求其赔偿维修费、误工费（如因修车产生）等实际损失。若对方拒赔，可引用《民法典》第1184条，主张按损失发生时的市场价格或其他合理方式计算赔偿。
     
   • 诉讼阶段：若协商无果，可向法院提起民事诉讼。需准备证据材料（如现场照片、维修发票、沟通记录等）、起诉状，并明确被告身份（如物业公司名称、统一社会信用代码等）。法院将根据双方过错程度划分责任比例。

4. 特殊情形处理

   • 若停车杆存在质量问题：如因产品缺陷导致事故，可依据《产品质量法》第41条，要求生产者或销售者承担赔偿责任。此时需保留停车杆的购买凭证、产品说明书等证据。
     
   • 若涉及保险理赔：若车辆投保了车损险，可先向保险公司报案。但需注意，保险公司赔付后可能取得代位求偿权，向责任方追偿。此时需配合保险公司提供证据，避免影响自身权益。

建议：处理此类纠纷时，务必保持冷静，优先固定证据并明确责任主体。若对责任划分或赔偿金额有疑问，可直接向我咨询，我将结合具体证据和当地司法实践，为您提供专业分析。