商店买到过期的食品怎么赔偿-姚建平律师|法行宝
2026-07-16 侵权纠纷

在商店买到过期食品,消费者有权要求赔偿,赔偿方式主要有以下两种:

  1. 要求商家退还货款并赔偿损失
    根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失。具体到过期食品,若食用后导致健康问题(如食物中毒),消费者可主张医疗费、误工费等实际损失,商家需全额赔偿。即使未造成实际损害,消费者仍有权要求商家退还购买过期食品的货款。

  2. 主张价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿
    若商家明知食品过期仍销售,消费者除要求退还货款外,还可根据《食品安全法》第一百四十八条第二款,要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金(不足1000元的按1000元计算)。例如,购买价值50元的过期食品,可主张1000元赔偿;若因食用导致医疗费支出2000元,则可主张6000元赔偿。

操作建议:

  • 保留证据:立即拍照或录像记录过期食品、购物小票、支付记录等,证明购买行为与食品过期事实。
  • 与商家协商:优先通过沟通解决问题,明确要求退货、赔偿及赔偿金额。
  • 投诉举报:若协商无果,可向当地市场监管部门(如12315平台)投诉,或通过“全国12315平台”小程序在线举报。
  • 法律途径:若损失较大或商家态度恶劣,可向法院起诉,主张民事赔偿(需准备证据材料及起诉状)。

注意事项:

  • 赔偿金额需以实际损失或购买价款为基准,避免过度主张。
  • 若商家以“不知情”为由抗辩,需由商家举证证明已尽到进货查验义务,否则仍需承担赔偿责任。

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