网上购物商家不发货的赔偿问题，需根据具体情况分情况处理，核心结论如下：

1. 若商家存在违约行为（如明确承诺发货时间但未履行）
   根据《民法典》第577条，商家未按约定履行发货义务，构成违约。消费者可主张：
   
   • 继续履行：要求商家按约定时间发货（若商品仍可提供）；
     
   • 赔偿损失：包括直接损失（如为接收货物产生的交通费）和间接损失（如因延迟发货错过的促销优惠差价）；
     
   • 违约金：若合同或平台规则中约定了违约金条款（如“延迟发货赔付订单金额的5%”），可按约定主张。
     

操作建议：

• 保留订单截图、聊天记录、付款凭证等证据；
  
• 先通过平台投诉渠道要求处理（如淘宝“申请客服介入”、京东“纠纷处理”）；
  
• 若平台未解决，可向商家所在地市场监管部门（12315）或消费者协会投诉，或直接向法院起诉。

1. 若商家存在欺诈行为（如虚构商品信息、收款后失联）
   根据《消费者权益保护法》第55条，若商家以虚假宣传诱导消费，消费者可主张：
   
   • 退货退款：要求全额退还货款；
     
   • 三倍赔偿：按购买价款的3倍增加赔偿（不足500元按500元计）；
     
   • 惩罚性赔偿：若涉及金额较大或情节严重（如团伙欺诈），可能触犯《刑法》第266条（诈骗罪），需报警处理。
     

操作建议：

• 立即向平台举报商家欺诈行为，要求冻结账户资金；
  
• 收集商家虚假宣传的证据（如商品页面截图、广告视频）；
  
• 向公安机关报案，并提供转账记录、商家信息等线索。

1. 若因不可抗力或第三方原因导致无法发货（如疫情封控、物流停运）
   根据《民法典》第590条，若商家能证明延迟发货系因不可抗力（如自然灾害、政府行为）或第三方原因（如物流公司破产），可部分或全部免除责任。但商家需：
   
   • 及时通知消费者并说明情况；
     
   • 提供不可抗力或第三方原因的证明（如政府文件、物流公司公告）；
     
   • 协商解决方案（如延期发货、退款）。
     

操作建议：

• 要求商家提供不可抗力的证明文件；
  
• 若商家未履行通知义务或拒绝协商，仍可按违约处理主张赔偿。

总结：网上购物不发货的赔偿需结合商家行为性质（违约/欺诈/不可抗力）和证据情况处理。建议优先通过平台投诉解决，若无效再通过行政投诉或诉讼维权。如有具体案件细节，可进一步向我咨询。